JAKARTA, iNews.id - PT Citilink Indonesia menargetkan kebijakan bagasi berbayar akan diterapkan pada akhir Januari 2019. Citilink akan menjadi maskapai ketiga setelah Lion Air dan Wings Air yang menerapkan kebijakan tersebut.
Direktur Utama Citilink, Juliandra Nurtjahjo mengatakan, maskapai tengah menanti izin dari Kementerian Perhubungan. Setelah restu diperoleh, Citilink langsung akan menyosialisasikan kebijakan baru tersebut supaya penumpang tidak kaget.
"Kita punya target akhir bulan Januari (diterapkan)," ujarnya di Penang Bistro Menteng, Jakarta, Selasa (15/1/2019).
Mantan CEO GMF AeroAsia itu mengatakan, kebijakan bagasi berbayar yang diterapkan Citilink hanya akan dikenakan untuk penerbangan domestik. Namun, penumpang yang terdaftar sebagai member Citilink atau duduk di kursi hijau (green seat) akan dibebaskan dari kebijakan ini.
"Bagasi kabin tetap, memang akhirnya free baggage ini prosedur dan fasilitas bandara. Menjamin bagasi itu, pengawasan, dan profiling penumpang," ucap dia.
Juliandra berjanji kebijakan bagasi berbayar akan diikuti dengan peningkatan pelayanan kepada konsumen. Salah satunya dengan menyediakan tempat khusus bagi konsumen yang memakai fasilitas bagasi berbayar sehingga tidak direpotkan saat mengantre.