JAKARTA, iNews.id - Sistem mobile banking BCA sempat mengalami error pada hari ini, Senin (25/9/2023). PT Bank Central Asia Tbk, (BCA) pun menjelaskan saat ini sistem sudah kembali beroperasi dengan normal.
"Terkait kendala yang terjadi pada BCA mobile, dapat kami sampaikan bahwa saat ini sistem telah kembali beroperasi dengan normal," kata EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn, melalui keterangan pers, Senin (25/9/2023).
Dia mengatakan para pengguna atau nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA mobile, myBCA, KlikBCA (internet banking) dengan normal. Pihaknya pun memohon maaf atas kejadian tersebut
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi," ucap dia.
Perusahaan juga mengimbau kepada para nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan perusahaan. Nasabah diminta menjaga kerahasiaan data perbankan.
Sebelumnya, akibat terganggunya sistem sejumlah pengguna mobile banking BCA mengeluh ketika melakukan transaksi. Peristiwa ini pun ramai dibahas hingga trending topik di aplikasi X (Twitter), pada Senin hari ini.
Para warganet mengaku mobile banking BCA error dan tidak bisa melakukan transaksi.