Selain itu, jika terjadi kecelakaan di Toba Caldera Resort, maka pengunjung harus segera melapor ke pihak Toba Caldera Resort. Nantinya, pengunjung akan diinformasikan untuk melengkapi beberapa dokumen yang dibutuhkan.
Setelah melengkapi dokumen, maka dokumen tersebut akan diteruskan kepada pihak Toba Caldera Resort agar dapat ditruskan kepada MNC Life untuk proses claimnya.
"Asuransi yang disediakan oleh MNC Life untuk para pengunjung Toba Caldera Resort sangat lengkap sehingga pengunjung bisa menikmati wisata tanpa ragu," ucapnya.