JAKARTA, iNews.id - Viral video yang menunjukkan petugas tol di Jatisampurna, Kota Bekasi menghalangi mobil pemadam kebakaran yang hendak melintas. Damkar tersebut sudah membunyikan sirine tanda sedang dalam keadaan darurat.
Dalam narasi yang beredar, mobil damkar tersebut hendak masuk Gerbang Tol Jatiwarna, Kota Bekasi, Senin (20/3/2023).
Menggapai kejadian tersebut, Jasa Marga langsung meminta maaf. Jasa Marga juga memberikan sanksi teguran kepada petugas tersebut.
"Menanggapi video yang beredar terkait petugas customer service yang diduga menghambat perjalanan Rescue Pemadam Kebakaran yang terjadi di Gerbang Tol Jatiwarna 1, bersama ini Jasa Marga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Atas tindakan tersebut, akan dilakukan evaluasi di lapangan dan petugas terkait akan diberikan teguran," tulis keterangan Jasa Marga, Selasa (21/3/2023).
Jasa Marga menegaskan, kendaraan darurat mendapatkan prioritas di dalam tol untuk dapat melintas.
"Dalam kondisi darurat atau penanganan kendaraan prioritas, secara prosedur, Jasa Marga menyiapkan satu lajur transaksi untuk dapat dilalui kendaraan petugas," kata Jasa Marga.