JAKARTA, iNews.id - Ramai di media sosial X keluhan netizen soal gangguan yang terjadi pada aplikasi GoPay, Senin (4/8/2025). Mereka mengeluhkan saldo GoPay tak bertambah meski proses top up telah berhasil.
Pantauan iNews.id, keluhan ramai diutarakan netizen pada Senin siang hingga sore.
"Ada yang gopay-nya eror gaaa? Kok dari sore tadi ga bisa deh buat top up," tulis akun X @ekaaasthe***.
Warganet lain dengan akun X @moonieee*** mengaku telah mendapatkan notifikasi top up saldo GoPay telah berhasil. Namun, akun GoPay miliknya tidak bisa digunakan untuk bertransaksi lantaran jumlah saldo belum ter-update.
"Aku top up gopay tadi dari BCA, terus masuk sih. Tapi ga bisa digunain, kayak pas mau payment, saldonya sisa sedikit, jadi kayak masuk tapi gak ke update," katanya.
Tidak hanya itu, salah seorang pengguna X @ismaliawi*** mengaku terganggu dengan layanan gopay yang eror karena bertepatan pada jam makan siang. Top up saldo yang dilakukan itu baru berhasil pada sore hari.