JAKARTA, iNews.id - Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) telah meminta keterangan Meta sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) layanan Instagram menyusul beredarnya isu dugaan kebocoran data pengguna serta informasi mengenai mekanisme pengaturan ulang kata sandi. Klarifikasi tersebut dilakukan dalam pertemuan yang berlangsung pada 14 Januari 2026 lalu.
Direktur Jenderal Pengawasan Ruang Digital Komdigi Alexander Sabar menjelaskan Meta menyampaikan proses reset kata sandi merupakan prosedur internal yang dijalankan melalui sistem resmi Instagram dan tidak memberikan akses kata sandi kepada pihak lain di luar pemilik akun. Meta mengaku masih menelusuri isu kebocoran data yang dikaitkan dengan laporan pihak ketiga guna memastikan kebenaran informasi tersebut.
“Tidak terdapat akses terhadap kata sandi pengguna oleh pihak mana pun selain pemilik akun, serta tidak ditemukan indikasi adanya penyalahgunaan fitur reset password untuk pengambilan data oleh pihak eksternal. Proses pendalaman masih terus dilakukan dan hasilnya akan menjadi dasar evaluasi selanjutnya,” ujar Alexander dalam keterangannya, dikutip Minggu (18/1/2026).
Dia menegaskan pemanggilan dan permintaan klarifikasi terhadap PSE merupakan kewenangan Komdigi sebagaimana diatur dalam Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
“Langkah pemanggilan terhadap Meta ini merupakan wujud komitmen negara dalam melindungi data pribadi masyarakat serta menjaga keamanan ruang digital nasional,” tutur dia.
Komdigi pun mengimbau masyarakat agar tetap tenang, tidak mudah percaya pada informasi yang belum terkonfirmasi kebenarannya, serta senantiasa meningkatkan kewaspadaan dalam menjaga keamanan akun digital masing-masing.