JAKARTA, iNews.id - Menteri Perhubungan (Menhub) Budi Karya Sumadi mengirimkan surat teguran kepada maskapai Garuda Indonesia. Kementerian Perhubungan menerima banyak keluhan terkait layanan penerbangan calon jemaah haji.
Budi Karya meminta Garuda Indonesia segera memperbaiki layanan penerbangan. Jadwal pesawat calon jemaah haji sempat terganggu karena masalah teknis.
"Kami mendengarkan keluhan yang disampaikan oleh masyarakat maupun pemangku kepentingan lain terhadap penerbangan maskapai Garuda. Untuk itu, kami telah menindaklanjuti hal tersebut dengan memberikan teguran dan menindak tegas agar sejumlah perbaikan segera dilakukan," ujar Budi Karya dalam keterangannya, Sabtu (25/5/2024).
Selain teguran, Menhub meminta agar Garuda Indonesia memprioritaskan pelayanan terhadap jemaah Haji. Hal ini untuk memastikan fase keberangkatan jemaah haji dapat berjalan sesuai jadwal dan untuk memenuhi batas waktu tanggal 10 Juni 2024.
"Kami meminta agar PT Garuda Indonesia memberikan prioritas utama dalam program nasional pelaksanan angkutan haji tahun 2024. Kedua, agar Garuda segera menyusun rencana mitigasi dan langsung melaporkan langkah percepatan atas recovery keterlambatan penerbangan angkutan haji Indonesia tahun 2024 ke Dirjen Perhubungan Udara," ujarnya.