JAKARTA, iNews.id - MNC University menggandeng Asosiasi Service Quality Indonesia (ASQI) untuk membuat program peningkatan kompetensi kualitas layanan (service quality) bagi dosen dan tenaga kependidikan (tendik). Kedua lembaga menandatangani MoU di Ruang Rapat Garuda Lantai 9 MNC University, Senin (28/4/2025).
Penandatanganan MoU dilakukan oleh Rektor MNC University Dendi Pratama dan Ketua Umum ASQI Ahmad Arwani Raharjo.
Dendi mengatakan kolaborasi dengan ASQI merupakan salah satu upaya MNC University meningkatkan kompetensi para dosen dan tendik, terutama dalam menghadirkan layanan yang berkualitas bagi sivitas akademika, alumni, orang tua, yayasan, mitra serta masyarakat luas.
“Kolaborasi ini bertujuan membangun ekosistem layanan MNC University yang lebih baik ke depannya. Melalui program-program pelatihan bersama ASQI diharapkan para dosen dan tendik bisa meningkatkan standar pelayanan MNC University,” kata Dendi.
Sementara itu, Arwani menjelaskan ASQI merupakan asosiasi yang memiliki visi ingin menciptakan Indonesia yang lebih melayani dengan cara peningkatan kompetensi di sumber daya manusia (SDM) di organisasi.
“Nah kali ini kita akan coba melanjutkan penandatanganan kerja sama dengan MNC University. Fokus untuk menciptakan Indonesia melayani butuh kompetensi orang-orang yang benar-benar bisa melayani,” kata Arwani.