JAKARTA, iNews.id - Hyundai memanfaatkan pameran Gaikindo Jakarta Auto Week (GJAW) 2023 memperkenalkan teknologi aplikasi digital. Pabrikan asal Korea Selatan ini membuat pembaruan pada aplikasi myHyundai yang menghubungkan konsumen dengan layanan servis melalui smartphone.
Seperti apa teknologi ini? Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia (HMID), Makmur menjelaskan, Fitur Service myHyundai dirancang untuk memberikan kemudahan bagi konsumen mengakses layanan after sales secara online, kapan saja dan di mana saja. Fitur ini melengkapi fungsi aplikasi myHyundai mencakup service reminder, service booking, service history hingga fitur pembayaran serta pembelian aksesoris.
"Tahun ini menjadi momentum penting bagi Hyundai dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang worry-free memberikan peace of mind bagi konsumen. Untuk melengkapi layanan di Indonesia kami meluncurkan teknologi aplikasi Service myHyundai. Ke depan, kami akan terus meningkatkan teknologi ini bagi konsumen di Indonesia,” ujarnya, dalam press conference di GJAW 2023.
Head of Before Service Department HMID, Putra Samiaji menambahkan, Service myHyundai merupakan bagian dari inisiatif after sales terbaru Hyundai. Fitur aplikasi Service dirancang untuk memudahkan konsumen dalam mengakses berbagai kebutuhan service kendaraan, cukup dengan sentuhan jari.
"Fitur service reminder pada aplikasi myHyundai akan mengingatkan konsumen jadwal perawatan berkala kendaraan. Bahkan fitur ini dapat menginformasikan rekomendasi servis berdasarkan hasil pengecekan kendaraan oleh teknisi pada servis sebelumnya," katanya.
Aplikasi myHyundai juga memungkinkan pelanggan untuk mendeteksi kendala teknis yang mungkin terjadi pada kendaraan dengan memanfaatkan koneksi Bluelink.
Adapun di GJAW 2023, Hyundai memboyong jajaran mobil andalannya untuk bersaing di pasar Indonesia. Mobil-mobil tersebut antara lain Stargazer, Staria, Palisade, Creta dan mobil listrik Ioniq 5.