MAKASSAR, iNews.id - Sebanyak 50 orang narapidana mewakili seluruh warga binaan Rumah Tahanan (Rutan) Kelas 1 Makassar menyampaikan keluhannya kepada Kepala Rutan, Sulistyadi. Upaya mediasi ini dilakukan agar terjalin komunikasi yang baik antara kedua belah pihak.
Kepala Rutan Makassar, Sulistyadi mengatakan, dalam mediasi tersebut para narapidana (napi) terbuka atas masalah-masalah yang belakangan ini mereka alami, khususnya pelayanan petugas.
"Kami meminta masukan dari warga binaan untuk perbaikan pelayanan di dalam rutan," kata Sulistyadi kepada wartawan di Kota Makassar, Sulawesi Selatan (Sulsel), Kamis (13/2/2020).
Menurut dia, dengan saling terbuka pihak rutan pun tahu bagaimana menyikapi masalah yang selama ini menjadi keluhan warga binaan. Selain itu, mereka akan punya sarana pengaduan terkait pelayanan petugas di dalam rutan, sehingga pelayanan bisa terus diperbaiki.
"Kegiatan ini juga dilakukan secara rutin. Bukan hanya di dalam ruangan, tapi petugas masuk dari blok ke blok tahanan untuk mendengar keluhan mereka," ujar dia.