CUPERTINO, iNews.id -Apple telah merilis macOS Big Sur. Namun, sejumlah pengguna yang telah meningkatkan macOS ke versi terbaru melaporkan keluhanan yang cukup mengejutkan.
Menurut beberapa laporan, pengguna di forum MacRumors, pembaruan terbaru merusak sejumlah model MacBook Pro lama. Ada juga laporan yang terlihat di Reddit dan Apple Support Communities.
Berdasarkan laporan tersebut, pengguna mengklaim, selama pembaruan Big Sur, laptop mereka tiba-tiba menampilkan layar hitam dan tampak macet. Pengguna telah mencoba mengatur ulang laptop mereka dengan berbagai cara, sebagaimana dikutip dari Ubergizmo, Selasa (17/11/2020)
Tapi, ternyata mereka tidak dapat melewati layar hitam. Sejauh ini tidak diketahui apakah semua MacBook Pro terpengaruh oleh masalah tersebut. Tapi sejauh ini banyak laporan datang dari pengguna yang memiliki model MacBook Pro 13 inci 2013 dan pertengahan 2014.
Namun, tidak berarti model yang lebih baru atau 15 dan 16 inci juga tidak terpengaruh. Model yang lebih baru kemungkinan terpengaruh tapi dalam skala yang lebih kecil.
Seorang pengguna mengklaim, saat menghubungi Apple, mereka diberitahu harus menjadwalkan janji perbaikan dan memboyong laptop mereka untuk memperbaikinya. Artinya, untuk saat ini Anda tidak punya pilihan selain mengirimkannya kembali ke Apple untuk memperbaikinya.