CUPERTINO, iNews.id - Beberapa pemilik iPhone X mengaku mendengar suara berdengung dari speaker lubang suara depan, pada saat volume tinggi atau maks. Masalah ini sendiri bukan pertama kalinya dialami oleh iPhone X.
Setelah beberapa pengguna mengeluhkan adanya garis hijau di layar iPhone X, kini lebih dari dua lusin pengguna mengatakan, bahwa mereka terpengaruh masalah tersebut.
Pada perangkat yang terpengaruh, suara berdengung terdengar dengan jenis pemutaran audio, termasuk panggilan telefon, musik, video, dengan suara, alarm, dan nada dering. Masalahnya, seperti tidak terbatas pada konfigurasi iPhone X atau versi iOS tertentu.
"Suka telefon, tapi saya bertanya-tanya apakah ada yang punya masalah dengan speaker yang sedikit terdengar crakling setiap kali volume maksimal," kata seorang anggota forum MacRumors dengan nama ShadowYYZ.
Earpiece iPhone X sendiri, memiliki fungsi ganda yang menggabungkan dengan speaker tradisional di bagian bawah perangkat untuk menghadirkan suara stereo. Baik iPhone 7 dan iPhone 8 juga memiliki speaker stereo ini.
Meski suara bisa menjadi akibat distorsi, terutama karena hanya terjadi pada volume yang lebih tinggi, beberapa pengguna yakin bahwa ada kemungkinan software atau hardware yang lebih besar mempengaruhi lubang suara.
"Saya mendengarkan banyak musik pada speaker iPhone X dan mendengar sedikit dengungan," jawab anggota Forum MacRumors lainnya, yang menggunakan username Benz63amg.
"Karena begitu banyak dari kita tampaknya mengalami masalah ini, maka anggapan saya bahwa software itu terkait dibandingkan hardware," lanjutnya.
Soal masalah ini, dikutip iNews.id dari MacRumors, Kamis (16/11/201), Apple tidak menanggapi permintaan untuk mengomentari masalah itu.
Meski begitu, menurut pelanggan yang menghubungi perusahaan itu, Apple telah mengganti unit iPhone X yang terkena dampak secara cuma-cuma.
Apple juga disinyalir mengumpulkan informasi diagnostik, sehingga para engineer-nya bisa menyelidiki masalah ini, karena secara rutin dilakukan dengan masalah software atau hardware potensial.
Beberapa bulan yang lalu, beberapa pemilik iPhone 8 dan iPhone 8 Plus mengalami masalah kebisingan statis serupa dengan earphone selama panggilan telefon berlangsung. Apple mengakui masalah ini dan memperbaikinya di iOS 11.0.2.