JAKARTA, iNews.id - Bagaimana cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus? Perlukah menggunakan aplikasi tambahan dari pihak ketiga untuk melakukan perintah tersebut?
Sebagai aplikasi pesan terpopuler di Indonesia, banyak orang yang menggunakannya untuk keperluan pribadi maupun bisnis. Karenanya, data-data penting pun akan tersimpan di dalam aplikasi WhatsApp.
Namun, data di WhatsApp termasuk riwayat chat bisa saja terhapus karena tidak sengaja menekan fitur delete atau terjadi update maupun reset. Jika terjadi demikian, beberapa orang akan mencari cara agar chat di WhatsApp bisa kembali dipulihkan.
Adapun langkah-langkah mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus, seperti dilansir iNews.id dari berbagai sumber, Selasa (12/12/2023), adalah sebagai berikut.
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus
1. Melalui fitur chat backup
- Buka aplikasi Whatsapp di ponselmu.
- Pada halaman utama, klik ikon titik tiga di bagian pojok kanan atas.
- Klik menu Settings.
- Masuk ke menu Chat
- Scroll ke bawah hingga kamu menemukan fitur Chat Backup lalu klik fitur tersebut.
- Di bagian Last Backup, klik tombol Back Up.
- Tunggu beberapa saat hingga proses pencadangan pesan selesai.
- Keluar dari aplikasi lalu menuju ke homescreen.
- Temukan ikon aplikasi Whatsapp di homescreen lalu tekan ikon tersebut agak lama hingga muncul beberapa opsi perintah.
- Klik Uninstall.
- Setelah aplikasi Whatsapp dicopot atau di-uninstall, kamu perlu mengunduhnya ulang melalui Google Play Store atau App Store.
- Tunggu beberapa saat hingga aplikasi Whatsapp kembali terpasang di ponsel.
- Buka aplikasi Whatsapp dan masukkan nomor WA lama milikmu.
- Lakukan verifikasi nomor Whatsapp dengan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS.
- Klik opsi Restore pada pop up untuk mengembalikan pesan yang telah di-backup.
Pesan yang telah terhapus akan kembali ke aplikasi Whatsapp.
2. Melalui File Manager
- Masuk ke File Manager di ponsel Android milikmu.
- Pilih Penyimpanan Internal.
- Scroll dan temukan folder WhatsApp lalu buka.
- Pilih folder Database.
- Kamu akan disuguhkan dengan file chat WhatsApp.
- Ubah nama file chat WhatsApp dari msgstore-TTTT-BB-HH.1.db.crypt12 menjadi msgstore.db.crypt12. Namun perlu diingat bahwa angka setelah ‘crypt’ atau nomor ekstensi tidak boleh diganti.
- Klik OK.
- Setelah nama file chat diubah, uninstall aplikasi WhatsApp.
- Jika sudah dicopot dari ponsel, unduh kembali aplikasi WhatsApp melalui Google Play Store.
- Login ke akun WhatsApp menggunakan nomor ponselmu yang telah terdaftar.
- Lakukan pemulihan dengan klik opsi Pulihkan.
- Klik Lanjut.
- Ponsel akan secara otomatis menyimpan data chat ke File Manager setiap pukul 02.00 setiap satu minggu sekali.
- Temukan file chat yang dicadangkan di folder /sdcard/WhatsApp/ atau folder
- Penyimpanan Internal.
3. Melalui Google Drive
- Uninstall aplikasi WhatsApp dari ponsel Android milikmu.
- Install ulang WhatsApp melalui Google Play Store.
- Setelah terpasang di ponsel, buka aplikasi dan login ke akun WhatsApp milikmu yang telah terdaftar.
- Pilih opsi untuk memulihkan chat WhatsApp di Google Drive.
- Lakukan pemulihan dengan klik opsi Pulihkan.
- Klik Lanjut.
- Chat WhatsApp yang terhapus dan sempat tersimpan di Google Drive akan muncul kembali.
4. Melalui aplikasi WhatsRemoved+
- Install aplikasi WhatsRemoved+ melalui Google Play Store atau App Store.
- Jika sudah terpasang di ponsel, buka aplikasi WhatsRemoved+.
- Beri izin akses aplikasi.
- Klik fitur Save Files.
- Klik opsi Allow.
- Aplikasi WhatsRemoved+ akan menampilkan semua file sekaligus chat di WA yang telah terhapus.
Itulah 4 cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus. Selamat mencoba.