JAKARTA, iNews.id - Cara mengatasi nomor diblokir pihak WhatsApp perlu untuk disimak. Pasalnya, kejadian tersebut kadang tidak bisa dihindari jika pengguna terdeteksi melakukan pelanggaran komunitas.
Biasanya, akun WhatsApp yang terblokir adalah akun yang diketahui menggunakan WhatsApp versi ilegal, seperti MOD, GB, dan WA Yo.
Selain itu, pemblokiran bisa disebabkan karena akun terdeteksi melakukan penipuan terhadap pengguna lain, meretas server WhatsApp, mengirim sangat banyak pesan dalam satu waktu, hingga sering diblokir pengguna lain.
Jika demikian, WhatsApp biasanya akan menutup akun sementara atau sekitar 24-48 jam hingga akhirnya bisa dibuka kembali. Namun jika sering terjadi pemblokiran, WhatsApp tak segan-segan untuk menutup akun secara permanen.
Untuk mengatasi hal tersebut, langkah-langkah memulihkan nomor yang diblokir pihak WhatsApp berikut ini, seperti dilansir iNews.id dari berbagai sumber, Rabu (17/1/2024), patut untuk disimak.
Cara Mengatasi Nomor Diblokir Pihak WhatsApp untuk Sementara
- Tunggu hingga batas waktu pemblokiran berakhir. Akun WhatsApp yang diblokir sementara biasanya akan dibuka kembali setelah 24-48 jam.
- Jika sudah, buka aplikasi WhatsApp lama yang terblokir, lalu ketuk tombol titik tiga di pojok kanan atas. Pilih Settings > Chats > Chat backup > Google Account > Login dengan akun Gmail > BACKUP.
- Unduh aplikasi WhatsApp resmi melalui Google Play Store.
- Setelah berhasil terunduh, login ke akun WhatsApp dengan nomor lama.
- Anda akan diminta untuk restore cadangan percakapan dari Google Drive. Pilih opsi tersebut, lalu login dengan akun Gmail yang tadi Anda gunakan untuk membuat cadangan percakapan.
- Tunggu hingga proses restore selesai.
- Setelah selesai, Anda dapat kembali menggunakan akun WhatsApp Anda.
- Uninstall aplikasi WhatsApp tidak resmi yang Anda gunakan sebelumnya. Aplikasi WhatsApp tidak resmi dapat menyebabkan akun WhatsApp Anda diblokir. Oleh karena itu, setelah akun Anda kembali normal, sebaiknya hapus aplikasi WhatsApp tidak resmi yang Anda gunakan sebelumnya.
Cara Mengatasi Nomor Diblokir Pihak WhatsApp untuk Permanen
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Ketuk opsi Support saat muncul notifikasi 'Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp karena spam' atau 'nomor telepon Anda diblokir untuk menggunakan WhatsApp' di layar.
- Ketuk Akun saya diblokir.
- Ketuk Minta peninjauan.
- Masukkan kode pendaftaran 6 digit yang dikirim melalui SMS.
- Tuliskan detail keluhan dan kronologi, serta kirimkan screenshot atau foto sebagai bukti pendukung.
- Ketuk Kirim.
- WhatsApp akan menghubungi pengguna setelah peninjauan selesai.
- Jika akun WhatsApp berhasil dikembalikan, daftar ulang akun menggunakan nomor telepon lama di WhatsApp.
Namun jika pengajuan pengembalian akun tidak disetujui, Anda harus menggunakan nomor telepon lain guna mendaftar akun WhatsApp.
Demikian cara mengatasi nomor diblokir pihak WhatsApp. Semoga bermanfaat.