SAN FRANCISCO, iNews.id - Redesain Snapchat tampaknya mengantarkan penurunan pertumbuhan pada Snap. Padahal sebelum meluncurkan redesain tersebut, CEO Snapchat sudah diperingatkan oleh desainer perusahaan.
Menurut laporan The Information, desainer Snap telah memperingatkan CEO Snapchat Evan Spiegel terhadap peluncuran desain baru. Desainer mengklaim, selama pra-testing feedback tidak terlalu mendapatkan tanggapan positif.
Dikutip iNews.id dari Engadget, Sabtu (19/5/2018), metrik engagement juga terlihat menurun dan pengguna lebih sedikit menonton Stories. Beberapa desainer menyampaikan keprihatinan atas desain dan data pengujian, meskipun pada akhirnya redesain tetap diluncurkan Snapchat.
Publikasi ini juga mengklaim, Spiegel telah memberikan jangka waktu singkat kepada para engineers perusahaan untuk menyelesaikan redesain. Bahkan, suami model Miranda Kerr itu tidak berkonsultasi dengan eksekutif desain atau engineering tentang fungsi baru atau tujuan yang dimaksud.
Lantaran redesain tersebut mendapatkan kritikan dari para pengguna, Snapchat akhirnya memutuskan untuk mengubah lagi redesain tersebut.
Perencanaan redesain dari redesain yang telah dilakukan, rupanya dibuat oleh desainer Snapchat sendiri, bukan oleh Spiegel. Meskipun Spiegel tetap mengawasi dan menyetujui perubahan tersebut.
"Tidak ada keraguan kolaborasi menghasilkan hasil yang lebih baik :)," kata Spiegel dalam E-mail yang dikirim ke The Information dan dikutip Ubergizmo.