JAKARTA, iNews.id - Prestasi gemilang baru saja diraih oleh Royal Safari Garden Resort & Convention. Hotel bintang empat yang berada di kawasan wisata Puncak, Bogor Jawa Barat ini, memboyong dua penghargaan sekaligus di ajang “Indonesia Travel & Tourism Awards 2017/18”.
Dua kategori penghargaan yang berhasil diraih oleh Royal Safari Garden Resort & Convention tersebut, yakni Indonesia Leading 4 Star Hotel Puncak dan Indonesia Leading Thematic Hotel & Resort Puncak. Penghargaan diterima langsung oleh General Manager Royal Safari Garden Resort & Convention Lies Yuwati.
“Penghargaan ini merupakan wujud nyata dari komitmen yang berkelanjutan dan kerja keras seluruh jajaran karyawan Royal Safari Garden, dalam memberikan layanan terbaik kepada tamu dengan slogan, ‘Kami service from the heart,’” jelas wanita yang akrab disapa Lies ini dengan penuh suka cita, di Hotel JW Marriot, Jakarta, belum lama ini.
Selama ini, Royal Safari Garden Resort & Convention terus memegang komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, di antaranya memberikan pengalaman petualangan safari dan fasilitas edutainment, serta animal education yang berkesan, ditunjang pelayanan yang profesional dan menyenangkan.
Menurut Lies, pihaknya menyambut penghargaan Indonesia Travel and Tourism Awards (ITTA) karena sebagai bentuk apresiasi masyarakat. “Sangat bangga dan tentunya kami berharap dapat menjaga kualitas pelayanan, serta terus meningkatkan kontribusi terhadap industri pariwisata di Indonesia,” ucapnya.
“Indonesia Travel and Tourism Awards” (ITTA) merupakan ajang penghargaan industri Pariwisata Nasional yang dilaksanakan sejak 2010 silam. Para pemenang dipilih melalui tiga tahap seleksi, yaitu secara online (voting) dengan bobot 25 persen, penilaian kualitatif dan kuantitatif oleh dewan juri dengan bobot sebesar 50 persen, dan tahap assessment oleh BINUS Business School sebesar 25 persen.
Siap Menjadi New Icon Puncak
Saat ini, Royal Safari Garden Resort memiliki 320 kamar, lebih dari 15 meeting room, serta lengkap dengan fasilitas pelayanan yang prima. Saat ini, Royal Safari Garden tengah menyiapkan dome yang dirancang menjadi new icon atau icon baru di Puncak.
“Mengingat demand-nya cukup besar, jadi kita ingin membuat the best iconic di puncak. Jadi kalau orang ke puncak, begitu check in, bukan hanya kamar yang bagus dengan tema yang khusus, tetapi juga makanan spesial,” jelasnya.
Menurut Lies, dome dua lantai tersebut dirancang dengan memadukan konsep gabungan, yakni coffe shop, zelato & bakery dan cafe. Di dome ini nantinya, para tamu akan disuguhi beragam sajian kuliner istimewa.
“Kita akan kemas khusus untuk tamu, tidak dijumpai di area puncak. Karena traffic-nya begitu padat begitu masuk ke sini, dari check in sampai check out, diwajibkan menikmati makanan yang kita sajikan,” tuturnya.
Royal Safari Garden Resort & Convention memang terus memegang teguh komitmen dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada para tamunya. Salah satu wujud komitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada para tamunya, Royal Safari Garden akan memanjakan para tamu di malam pergantian tahun menuju 2018, dengan menggelar konser musik “A Night in Las Vegas”, yang dimeriahkan oleh Denada, The Girlz Band, Boby Tince & Golden Boys, dan lainnya.