Jangan Telat, Boarding Kereta Whoosh akan Ditutup 5 Menit Sebelum Jadwal Keberangkatan

JAKARTA, iNews.id - PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengumumkan bahwa system boarding kereta Whoosh pada gate akan ditutup 5 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, penumpang Whoosh diimbau tiba di stasiun selambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.

Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, mengatakan penerapan kebijakan boarding kereta Whoosh bertujuan untuk memastikan keselamatan dan keamanan penumpang selama menggunakan perjalanan Whoosh baik saat berada di Stasiun dan di Atas Kereta.

Intip Harga Pangan di Akhir Pekan, Cabai Merah hingga Daging Sapi Turun

"Dengan mempertimbangkan luas stasiun dan jarak yang perlu ditempuh dari gate dilantai 2 menuju peron stasiun yang terletak di lantai 3 maka akan sangat beresiko jika penumpang terburu-buru atau berlari menuju peron karena dikhawatirkan penumpang dapat terjatuh dan terluka," kata Eva, dalam keterangan tertulis, Jumat (27/10/2023).

Dia mengungapkan, KCIC berkomitmen untuk memastikan perjalanan Kereta Cepat Whoosh sesuai dengan jadwal yang ditentukan dengan target tingkat ketepatan waktu mencapai 100 persen.

Pengumuman! KCIC Bakal Tambah 12 Perjalanan Kereta Cepat Whoosh di Akhir Pekan Ini

"Melalui kebijakan tersebut, penumpang Kereta Cepat Whoosh diimbau untuk tiba di stasiun 30 menit sebelum jadwal keberangkatan untuk menghindari tertinggal kereta," ungkap Eva.

Adapun ketika tiba di stasiun terdapat sejumlah proses yang harus dijalani penumpang sebelum masuk dalam kereta mulai dari pemeriksaan barang bawaan hingga proses boarding.

9 Rekomendasi Wisata Kuliner Dekat Stasiun Kereta Cepat Whoosh Ramah di Kantung

Calon penumpang yang sudah membeli tiket Kereta Cepat Whoosh secara online melalui aplikasi Whoosh, web ticket.kcic.co.id, dan saluran pemesanan resmi lainnya tidak perlu lagi mencetak tiket.

"Calon penumpang dapat langsung melakukan boarding dengan menggunakan QR Code yang didapatkan usai melakukan pembelian tiket. Hal ini tentu saja dapat mempersingkat proses boarding," ujar Eva.

Dia menjelaskan, bagi penumpang yang datang terlambat, maka tiket yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat digunakan untuk perjalanan kereta selanjutnya.

"Jika tetap akan menggunakan perjalanan kereta cepat maka harus membeli tiket baru," tutur Eva.

KCIC berkomitmen untuk terus memberikan kemudahan dan pelayanan terbaik pada masyarakat agar layanan kereta cepat Whoosh ini bisa dinikmati secara optimal. Untuk kenyamanan bersama penumpang dihimbau untuk dapat mengatur waktu kedatangannya ke Stasiun.

Seluruh stasiun kereta cepat Whoosh sudah dilengkapi dengan ruang tunggu yang nyaman dan luas. Penumpang juga dapat menunggu di area bazaar kuliner yang tersedia.

Editor: Jeanny Aipassa