Layanan Whatsapp Listrik Gratis Belum Bisa Diakses, Cek Website PLN

JAKARTA, iNews.id - PT PLN (Persero) menyebut, layanan WhatsApp token listrik gratis baru bisa diakses pada Senin (6/4/2020). Oleh karena itu, pelanggan bisa mengakses website PLN terlebih dahulu.

PLN sebelumnya membuka layanan WhatsApp di nomor 08122-123-123. Pelanggan yang memperoleh keringanan biaya listrik bisa memperoleh token listrik gratis berdasarkan ID pelanggan.

Baca Juga

GOTO Luncurkan Bursa Kerja Mitra Gojek untuk Lulusan D3 dan S1

"Nomor itu akan bisa berjalan mulai hari Senin, tetapi saat ini masih tahap perbaikan," kata Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo melalui video conference, Jumat (3/4/2020).

Darmawan menganjurkan masyarakat mengakses website resmi PLN, http://www.pln.co.id untuk mendapatkan informasi mengenai pembebasan tagihan listrik atau pengurangan tarif sampai 50 persen.

"Kami persilakan masuk ke website dan pilih menu pelanggan. Di sana, ada sub-menu 'stimulus COVID-19' seperti arahan Bapak Presiden. Silakan masukkan ID pelanggan atau nomor meternya dan masuk ke token listrik gratis," ucapnya.

Saat token gratis berhasil didapatkan, kata dia, pelanggan bisa memasukkan angka tersebut ke KWh meter untuk mendapatkan token gratis atau diskon tarif.

Jika layanan Whatsapp sudah tersedia pada 6 April, kata dia, masyarakat dapat mengirim pesan ke nomor 08122123123
"Ketik apa saja, nanti dapat balasan. Masukkan ID pelanggan, nanti akan ada token listrik gratis yang kemudian bisa dimasukkan ke KWh meter," ucapnya.

Keringanan listrik tersebut hanya berlaku bagi pelanggan 450 VA dan 900 VA subsidi sebagai insentif untuk meredam dampak virus corona.

"Kalau pelanggan melihat struknya saat beli token, ada kode-nya R1M, M artinya mampu. Berarti walaupun 900 VA, mohon maaf mereka ini non-subsidi atau mampu sehingga tidak eligible (berhakn) mendapatkan diskon sampai saat ini," ucapnya.

Editor: Rahmat Fiansyah