Viral Bagasi Penumpang Rute Bandung-Bali Ketinggalan, Ini Penjelasan AirAsia 

JAKARTA, iNews.id - Penumpang pesawat AirAsia rute Bandung-Denpasar QZ 753 mengalami keterlambatan waktu terbang dan bagasi yang tertinggal. Video kejadian tersebut sempat viral di media sosial kemarin, Kamis (29/6/2023) malam. 

Head of Brand and Communications Indonesia AirAsia Mila Lubis mengatakan, AirAsia meminta maaf kepada seluruh penumpang yang terdampak oleh keterlambatan penerimaan bagasi pada penerbangan Indonesia AirAsia rute tersebut pdaa Juni 2023, dengan jadwal keberangkatan pukul 16.35 WIB.  Menurutnya, keterlambatan tersebut lantaran adanya kondisi cuaca dan agar faktor keselamatan tetap terjaga. 

Baca Juga

Business Matching UMKM Januari–November 2025 Catat Transaksi Rp2,21 Triliun

"Maka untuk penerbangan tersebut di atas, tim lapangan kami memutuskan untuk mengurangi beban pesawat dengan menurunkan sebagian bagasi penumpang," kata dia dalam keterangannya, Jumat (30/6/2023). 

Mila menuturkan, keselamatan dan kenyamanan penumpang adalah komitmen Indonesia AirAsia. Oleh karena itu pihaknya senantiasa memastikan menjalankan prosedur yang terbaik untuk menjamin keselamatan dan tetap menjaga kenyamanan penumpang.

Baca Juga

AirAsia Kembali Layani Penerbangan dari BIJB Kertajati Majalengka ke Kuala Lumpur

Sementara bagasi penumpang yang tertinggal telah sampai di Denpasar pada pagi hari. Kemudian akan segera diantarkan ke alamat penumpang tersebut. 

"Bagasi tamu kami antarkan dengan penerbangan lain dan pagi ini sudah sampai di Denpasar untuk segera diantarkan langsung ke alamat para tamu," ujarnya. 

Editor: Jujuk Ernawati