Maskapai Beri Peringatan Keras Seluruh Pramugari: Kenakan Pakaian Dalam yang Pantas!

ATLANTA, iNews.id – Maskapai penerbangan asal AS, Delta Air Lines, baru-baru ini mengeluarkan memo berisi peringatan keras kepada para pramugari maupun calon pramugarinya. Peringatan itu meminta mereka untuk mengenakan pakaian dalam yang sesuai.

Memo sepanjang dua halaman itu menguraikan persyaratan penampilan yang ketat selama proses wawancara, pelatihan, dan kemajuan karier bagi para pramugari yang sudah saat ini dan juga calon pramugari. Pedoman tersebut antara lain mencakup dandanan, rambut, perhiasan, dan busana—yang disertai dengan penekanan khusus pada pakaian dalam.

10 Gedung Tertinggi di Dunia pada 2025, Mayoritas Berada di China

Menurut memo tersebut, mengenakan “pakaian dalam yang pantas” adalah wajib bagi setiap pramugari. Akan tetapi, pakaian tersebut harus tetap tidak terlihat oleh orang-orang. Maskapai penerbangan tersebut juga menekankan profesionalisme dan penampilan yang rapi serta meminta pramugari saat ini dan calon pramugari untuk mematuhi standar ini.

“Pramugari Delta menghabiskan banyak waktu dengan pelanggan kami dan merupakan wajah maskapai kami. Mereka harus bersemangat untuk meningkatkan pengalaman setiap pelanggan sekaligus mengusung nama Delta,” bunyi memo tersebut seperti dikutip NDTV, Selasa (17/9/2024).

Maskapai SAS Batalkan 34 Penerbangan di Norwegia Buntut Aksi Mogok Pilot dan Pramugari

Memo itu juga mengingatkan para pramugari Delta untuk memberikan pengalaman ramah, bersemangat, dan peduli sekaligus menciptakan momen yang berarti bagi para pelanggan maskapai itu. Menurut Delta, pengalaman layanan pelanggan itu dimulai saat pramugari mengenakan seragam mereka.

“Seragam Delta melambangkan selalu mengutamakan keselamatan, kebanggaan terhadap budaya Delta, dan menunjukkan keanggunan sejati yang akan diingat oleh pelanggan kami,” kata memo itu lagi.

Pada bagian berikutnya, memo tersebut menguraikan pedoman khusus dandanan dan aturan berpakaian bagi para pramugarinya. Berikut perinciannya:

Rambut harus diwarnai alami, tanpa highlight yang mencolok atau warna buatan.
Untuk rambut yang lebih panjang, rambut harus ditarik ke belakang dan diikat di atas bahu. Jika rambut melewati bagian tengah punggung, rambut harus dijepit ke atas.
Bulu mata harus terlihat alami.
Jika menyangkut kuku, kuku harus tampil sederhana dan halus, tidak diperbolehkan menggunakan warna neon, warna majemuk, glitter, atau desain yang dilukis dengan tangan.
Tato harus ditutup, tetapi bukan dengan perban.
Hanya diperbolehkan memakai tindik hidung tunggal, dan anting yang diperbolehkan termasuk emas, perak, mutiara putih, atau berlian bening/seperti berlian.
Dalam hal tindik lainnya, hanya dua anting per telinga yang diperbolehkan, dan ukurannya harus lebih kecil dari uang receh dan bukan berbentuk lingkaran.
Tindik badan, selain hidung, tidak boleh terlihat.

Dalam hal pakaian, Delta menekankan profesionalisme dan kesesuaian. Memo tersebut mengamanatkan bahwa gaun dan rok harus sepanjang lutut atau di bawahnya, dan sepatu olahraga tidak diperkenankan. Sebagai gantinya, pramugari harus memilih sepatu datar tertutup, sepatu hak tinggi, atau sepatu selempang. Bagi mereka yang mengenakan seragam pria, wajib mengenakan dasi dengan kemeja berkerah kancing.

Selama menjalani wawancara, maskapai penerbangan tersebut menerapkan kebijakan ketat tanpa toleransi terhadap kata-kata kasar. Pramugari atau calon pramugari yang kedapatan mengunyah permen karet, serta penggunaan ponsel atau earbud, tidak akan diterima.

“Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk mengakomodasi cara berpakaian atau penampilan fisik tertentu yang sesuai dengan keyakinan atau praktik keagamaan kecuali jika hal itu menimbulkan bahaya keselamatan atau beban yang tidak semestinya bagi perusahaan,” bunyi memo itu lagi.

Editor: Ahmad Islamy Jamil