TMII Pecat Satpam yang Bentak Perempuan Tua Pedagang Kaki Lima hingga Menangis

JAKARTA, iNews.id - Manajemen Taman Mini Indonesia Indah (TMII) menyesalkan video viral yang menampilkan salah satu satpam memaki perempuan tua pedagang kaki lima (PKL) liar hingga menangis. TMII pun memecat satpam berinisial AK tersebut.

Direktur Utama TMII, Claudia Ingkiriwang, menyampaikan AK yang merupakan petugas keamanan mitra outsourcing tengah menertibkan PKL tidak resmi pada 21 Oktober 2023 lalu. Dia mengakui AK bertindak melebihi batas.

Baca Juga

6 Alasan Militer China Akan Kalah dalam Perang Modern

"Kami sangat menyesalkan atas kejadian di video yang beredar antara petugas keamanan dari mitra outsourcing TMII dengan pedagang tidak resmi. Petugas tersebut sedang melakukan penertiban kepada pedagang tidak resmi di area TMII pada tanggal 21 Oktober 2023. Namun sangat disayangkan, petugas tersebut bertindak tidak dengan semestinya," ujar Claudia dalam keterangannya, Rabu (25/10/2023).

Dia menyampaikan, pihaknya tengah menginvestigasi tujuan AK bertindak melebih batas serta merekam aksinya guna disebarluaskan di media sosial.

Baca Juga

Viral Satpam TMII Bentak PKL Perempuan Tua hingga Menangis, Pengelola Minta Maaf

"Kami sedang melakukan investigasi atas intensi dan motif dari petugas tersebut yang mengambil video atas aksinya sendiri serta menyebarkan luaskan video tersebut, di mana tindakannya tidak sesuai dengan SOP yang berlaku di TMII," ujar Claudia.

Dia menuturkan, TMII terpaksa memecat AK dari jabatannya. Dia menegaskan manajemen TMII juga telah melayangkan teguran kepada mitra perusahaan penyedia jasa keamanan tersebut.

Baca Juga

Viral Wisatawan Pesan Villa lewat Website, Ternyata Aslinya Penginapan Terbengkalai

"Kami juga meminta pertanggungjawaban berupa permohonan maaf atas sikap dan tindakan yang dilakukan oleh salah satu personilnya yang telah merugikan nama baik TMII. Per tanggal 25 Oktober 2023, petugas tersebut sudah tidak bertugas di TMII," kata Claudia.

Sekadar informasi, AK pun mengakui kesalahannya dan meminta maaf kepada perempuan tua PKL tersebut. Kedua pihak telah berdamai pada 22 Oktober 2023.

Baca Juga

Viral Semburan Gas di Area Persawahan Dekat Api Abadi Mrapen Gemparkan Warga Grobogan

Sebelumnya, Humas TMII, Novera Mayang Sari menyampaikan aksi bentak dari satpam tersebut, merupakan bagian dari penertiban PKL tidak resmi. Meski demikian, Mayang mengatakan pihaknya telah menegur satpam yang dinilai melakukan penertiban secara kurang pantas.

"Ini lagi penertiban pedagang tidak resmi. Sudah diselesaikan dengan damai. Petugas (satpam) sudah kami tegur dan minta maaf ke ibu tersebut," ujar Mayang saat dihubungi.