Warga Keluhkan Petugas Tak Ramah, SIM Keliling Disidak Dirlantas Polda Metro

JAKARTA, iNews.id - Direktur Lalu Lintas Polda Metro Jaya Kombes Latif Usman, tiba-tiba mendatangi layanan SIM keliling di Kalibata Trilogi, Jakarta Selatan. Latif Usman datang dan langsung melakukan pengecekan terhadap pelayanan SIM keliling di lokasi tersebut.

"Saya datang untuk melakukan pengecekan terkait pelayanan SIM keliling di Kalibata Trilogi," ujar Latif, Kamis (21/6/2023).

Baca Juga

Habiskan Anggaran Rp150 Miliar, UEA Harus Menyemai Awan untuk Atasi Kekurangan Air

Latif menjelaskan bahwa dirinya datang ke lokasi setelah menerima keluhan dari warga. Warga mengeluhkan kurangnya keramahan petugas dalam melayani proses perpanjangan SIM.

"Ada keluhan dari masyarakat terkait petugas yang tidak ramah dalam melayani warga yang ingin melakukan perpanjangan SIM," kata dia.

Di lokasi, Latif berinteraksi dengan beberapa warga yang sedang mengantri untuk perpanjangan SIM. Latif bertanya mengenai pelayanan administrasi dan hal lainnya.

"Jika ada keluhan, mohon sampaikan agar kami dapat melakukan perbaikan di masa mendatang. Tidak masalah, kami ingin melakukan perbaikan ke depannya," ujarnya.

Latif meminta agar proses pelayanan di SIM keliling tidak memakan waktu terlalu lama. Ia juga meminta petugas untuk melayani warga dengan ramah.

"Kami menerima keluhan dari masyarakat. Ke depan, kami harapkan petugas dapat melayani dengan baik dan ramah," katanya.

Editor: Muhammad Fida Ul Haq