Garuda Delay, Penumpang Menumpuk di Terminal 3

JAKARTA,iNews.id – Penumpang Maskapai Garuda kesal akibat tertundanya beberapa jadwal penerbangan di Terminal III Bandara Soekarno Hatta, Jumat (1/12/2017). Beberapa keberangkatan yang tertunda di antaranya tujuan Aceh, Kuala Namu, Lampung, Semarang, dan Makassar.

Kekesalan penumpang memuncak lantaran tidak mendapatkan informasi jelas soal waktu keberangkatan dari pihak maskapai. Padahal jadwal keberangkatan sesuai yang tertera pada tiket pukul 13.30 WIB. Namun ketika penumpang hendak masuk naik pesawat, gate-16  tidak kunjung dibuka padahal sudah hampir jadwal keberangkatan.

Penumpang pun mendatangi gerai layanan konsumen Maskapai Garuda. Namun, kembali tidak mendapat jawaban pasti. Justru berbagai informasi yang tidak pasti terkait cuaca dan kondisi alam yang membuat pesawat tidak memungkinkan untuk melakukan penerbangan yang didapat penumpang.

Seorang penumpang, Sigit mengaku, mengalami keterlambatan jadwal sampai empat  jam. Meskipun sempat bertanya ke bagian informasi maskapai, tetapi belum mendapat penjelasan yang pasti.    

“Seharusnya pesawat kami pukul 07.25 WIB tetapi hingga saat ini jam 12.05 belum berangkat,” katanya.  

Pakar Hukum Tata Negara Moh Mahfud MD termasuk salah satu penumpang yang mengalami keterlambatan. Melalui akun twitter-nya  @mohmahfudmd, mantan Ketua Mahkamah Konstitusi itu menuturkan banyak rute penerbangan Garuda delay. “Bukan hanya ke Semarang. Hampir ke semua tujuan Garuda delay berjam-jam hari ini,” tulisnya.

Editor: Khoiril Tri Hatnanto