iPhone Penumpang Hilang, Garuda Indonesia Bebas Tugaskan Seluruh Kru Terkait

JAKARTA, iNews.id - PT Garuda Indonesia buka suara terkait laporan kehilangan iPhone salah satu penumpang di penerbangan GA 716 rute Jakarta–Melbourne tanggal 6 Juni 2025. Ia membebastugaskan seluruh kru yang terlibat dalam penerbangan tersebut.

Menurut Head Corporate Communication Garuda Indonesia Dicky Irchamsyah saat ini pihaknya sedang melakukan investigasi secara menyeluruh. Hal itu dilakukan bersama pemangku kepentingan terkait untuk mendukung proses pelaporan tersebut.

Ledakan Dahsyat Delhi Merupakan Bom Bunuh Diri, Terduga Pelaku Dokter Umar Mohammad

Hal ini termasuk dengan melakukan identifikasi kronologis kejadian terhadap awak kabin yang bertugas. Demi kelancaran proses investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas telah dibebastugaskan untuk sementara waktu dari tugas penerbangan.

"Tim kami di Melbourne terus berkomunikasi dengan penumpang tersebut guna memastikan tindak lanjut laporan dapat terselesaikan dengan baik," ujarnya saat dihubungi iNews.id, Senin (9/6/2025).

Viral Penumpang Pesawat Garuda Rute Jakarta-Melbourne Kehilangan iPhone

Direktur Niaga Garuda Indonesia Ade R Susardi menejaskan, sebagai bentuk komitmen kami terhadap kenyamanan penumpang, perwakilan Garuda Indonesia di Melbourne turut mendampingi penumpang yang bersangkutan dalam menangani kejadian ini, termasuk saat melakukan pelaporan resmi kepada pihak kepolisian setempat.

Ade menambahkan, saat ini pihaknya terus berkomunikasi dengan penumpang korban kehilangan dan berkomitmen untuk tetap mendampingi beliau dalam menindaklanjuti kejadian ini, dengan tujuan untuk mengutamakan keamanan dan kenyamanan seluruh penumpang kami.

"Dapat kami pastikan bahwa pada saat menerima laporan kehilangan, seluruh awak pesawat yang bertugas telah menjalankan prosedur standar operasional dan keamanan penerbangan," kata dia.

"Hal ini termasuk dengan segera merespons laporan kehilangan dan berkoordinasi kepada otoritas bandara setempat, yang dilanjutkan dengan proses pencarian yang melibatkan petugas terkait di bandara tersebut," kata Ade.

Sebelumnya viral di media sosial seorang penumpang penerbangan Garuda Indonesia rute Jakarta-Melbourne, Michael Tjendara kehilangan iPhone dalam penerbangan dengan nomor GA716 pada, Jumat (6/6/2025).

Setelah dari bandara, Michael tidak langsung ke rumah dan menuju ke lokasi terakhir telepon genggamnya berada di 9 Riverside Quay, Southbank atau di Hotel Mercure Melbourne Southbank.

Saat tiba di hotel tersebut, ia terkejut karena manajer hotel mengkonfirmasi hanya kru Garuda GA716 yang check-in di hotel tersebut, tidak ada penumpang lain.

Editor: Puti Aini Yasmin