Manjakan Konsumen, iDexpress Resmikan Gerai Flagship Standar Premium di Makassar

MAKASSAR, iNews.id – iDexpress sebagai ekspedisi karya Indonesia kembali memperkenalkan gerai flagship terbarunya. Gerai ini dibangun dengan konsep premium yang tentunya akan memberikan kenyamanan bagi masyarakat Makassar.

Acara pembukaan gerai Flagship iDexpress Makassar berlangsung di Jalan Gunung Latimojong No. 78 A, Sabtu (24/4/2021). Acara tersebut dihadiri oleh Chief Executive Officer iDgroup (CEO) Charles Lim, Regional Director iDexpress SULSELBATARA Jefry Hidajat, serta awak media dan pelaku usaha digital yang telah berafiliasi dengan layanan iDexpress.

Diawali dengan pertunjukan tari Pak’dupa oleh Tongkonan Art, Charles Lim kemudian memberikan sambutannya. Kemudian, rangkaian acara juga diisi dengan pengumuman pemenang TikTok competition, hingga press conference media.

Sejak awal berdiri pada Maret 2020, iDexpress terus menunjukan performa positif dengan adanya peningkatan volume mencapai jutaan paket per harinya. Selain itu, peningkatan juga terlihat dari pertumbuhan gerai mencapai 1.050 titik dengan presentase kenaikan mencapai 500 persen dan akan terus bertambah.

“Kami selalu mengupayakan untuk bisa menjangkau seluruh masyarakat Indonesia dengan hadir tidak hanya di kota-kota besar saja melainkan pelosok sekalipun dengan kondisi geografis yang sangat sulit dijangkau,” ujar Charles.

Kuatnya persaingan pada industri pengiriman, memaksa layanan ekspedisi untuk terus berinovasi. iDexpress Indonesia pun memberikan solusi bagi kendala yang dialami oleh pembeli dan penjual dengan menghadirkan tarif pengiriman kompetitif yang dijamin ekonomis.

“Kami memahami tarif menjadi kendala bagi pelaku usaha dan pembeli. Karena itu kami berikan berbagai opsi tarif yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat. Seluruh tarif yang kami hadirkan sengaja diciptakan untuk memenuhi kebutuhan pelaku usaha digital dan pembeli jadi tentu akan sangat berpihak ke masyarakat,” katanya.

Baca Juga

Usai Ancam Venezuela dan Kolombia, Trump Oke Serang Meksiko

iDexpress memang dikenal sebagai ekspedisi yang mampu memberikan tarif ekonomis melalui menu layanan, seperti halnya iDlite. Melalui layanan ini, barang dengan berat kurang dari 500 gram hanya akan dikenakan tarif setengah harga.

Kemudian, layanan iDeal untuk pengiriman dengan berat paket mulai dari 3-10 kilogram dengan tarif ekonomis. Layanan Sameday Delivery, yakni pengiriman cepat untuk tujuan dalam satu kota/kabupaten dengan ekspektasi waktu sampai di hari yang sama.

Tak ketinggalan, menu layanan terbaru, yaitu iDkepo. Pengiriman paket dengan berat mulai dari empat kilo dengan layanan ini, akan dikenakan tarif hanya satu kilo saja termasuk kelipatan hingga mencapai 100 kilogram, khusus area Jawa-Bali-Sumatera.

Sementara itu, menurut Jefry Hidajat, selain tarif yang menjadi andalan, iDexpress juga menghadirkan gerai Flagship dan Super Flagship dengan fasilitas ruang tunggu yang luas, bersih, dan ber-AC. Hal ini tentunya demi memberikan kenyamanan ekstra bagi pelanggan yang datang untuk melakukan drop off paket.

“Selain tarif pengiriman yang bisa diandalkan oleh masyarakat, infrastruktur juga menjadi aspek yang tidak kalah penting bagi kami. Kami hadirkan gerai dengan standar premium melalui gerai Flagship iDexpress yang dapat diakses oleh seluruh masyarakat Makassar dan sekitarnya,” tutur Jefry.

Dia menambahkan, iDexpress juga memiliki layanan jemput paket gratis tanpa minimum paket untuk mempermudah pelanggan melakukan pengiriman kapan pun dan dimana pun tanpa harus datang langsung ke gerai. Pelanggan hanya perlu mengakses website resmi iDexpress atau mengunduh aplikasi iDexpress Customer melalui Google Play untuk kemudahan penjadwalan penjemputan paket.

Peningkatan kualitas pelayanan yang diberikan secara konsisten tersebut diharapkan dapat membantu pelaku usaha untuk bisa bertahan di tengah pergantian perilaku gaya belanja. Menjelang Hari Raya Idul Fitri, iDexpress bersiap untuk mengantisipasi lonjakan volume pengiriman yang terjadi selama momentum Ramadhan. 

Terkait hal tersebut, kesiapan sumber daya dan armada terus dioptimalkan demi menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap pengiriman. iDexpress Indonesia akan tetap beroperasi melakukan pengantaran paket selama Hari Raya Idul Fitri dan libur nasional lainnya. (CM)

Editor: Rizqa Leony Putri