Perkuat Kualitas Kehumasan, Taspen Gandeng iNews Media Group Gelar Public Relations Summit

JAKARTA, iNews.id - PT Taspen (Persero) menggandeng iNews Media Group menggelar pelatihan kehumasan bertajuk Public Relations (PR) Summit. Kegiatan dilakukan untuk meningkatkan kapasitas komunikasi publik dan profesionalisme insan humas dari seluruh kantor cabang di Indonesia.

Pelatihan tersebut dirancang untuk membekali jajaran humas Taspen dengan kemampuan public speaking, penulisan siaran pers, pembuatan konten digital, media handling, hingga keprotokoleran agar mampu menghadapi tantangan komunikasi di berbagai daerah.

TASPEN Salurkan JKK dan JKM Rp1,08 Miliar ke Dua Keluarga ASN di Kepulauan Riau

Wakil Direktur Utama sekaligus Direktur Pemberitaan iNews Media Group, Syafril Nasution, menyampaikan kemampuan berkomunikasi menjadi aspek penting dalam membangun reputasi perusahaan.

“Biasanya kalau di Corporate Secretary itu, cara menyampaikan itu paling penting. Kebetulan saya juga sebagai Corporate Secretary di MNC Group, jadi cara kita berbicara itu sangat penting, baik berbicara maupun dalam menulis,” kata Syafril saat membuka PR Summit Taspen di iNews Tower, Jakarta, Selasa (28/7/2026).

Selesaikan 99,97 Persen Klaim, TASPEN Perkuat Komitmen Penyelesaian Layanan H+1

Dia menilai kualitas tulisan dan narasi yang disampaikan praktisi humas akan memengaruhi cara publik menilai sebuah perusahaan.

“Karena tulisan kita itu akan menjadi tolok ukur di mana orang menilai kita, bagaimana kualitas daripada perusahaannya dan juga daripada orang-orangnya,” sambung dia.

Bukukan Tren Positif selama Empat Tahun, Kepuasan Peserta TASPEN Membaik pada 2025

Sekretaris Perusahaan Taspen, Hendra, mengatakan PR Summit menjadi sarana pembekalan bagi insan humas dari puluhan kantor cabang agar memiliki kemampuan komunikasi yang lebih komprehensif.

“Ini pembekalan yang cukup komprehensif dari sisi public speaking, press release, bikin konten, bahkan sampai keprotokoleran. Mereka ini kan perpanjangan dari kami di kantor pusat, sehingga bagus tidaknya kantor cabang di mata masyarakat dan peserta tergantung teman-teman yang menjadi juru bicara atau frontliner,” ujar Hendra.

Dia menjelaskan Taspen saat ini melayani 9,1 juta peserta aktif dan pensiunan melalui 57 kantor cabang di seluruh Indonesia. Kondisi tersebut membuat kemampuan komunikasi dan penanganan media menjadi sangat penting ketika muncul peristiwa yang menyangkut peserta.

“Melalui 57 kantor cabang, kita mengelola 9,1 juta peserta aktif dan pensiunan yang sifatnya captive saat pemerintah merekrut ASN, baik PPPK maupun PNS. Seperti peristiwa kecelakaan kereta (di Bekasi) kemarin yang menimpa peserta guru saat pulang atau kasus Bea Cukai di Riau yang direspons Pak Menteri Keuangan Purbaya, langsung kami berikan santunan kecelakaan kerja,” paparnya.

Dalam sesi materi, Pemimpin Redaksi Sindonews, Pung Purwanto, mengingatkan pentingnya menyusun konten kehumasan yang ringkas, mudah dipahami, dan mampu menarik perhatian publik di era digital.

“Karena budaya membaca masyarakat belum tinggi, maka yang jadi tantangannya adalah menyampaikan sesuatu yang substansi dalam waktu singkat. Makanya saat buat konten YouTube podcast, pasti omongan menarik narasumber yang paling baik ditaruh di depan sebagai hook agar orang menonton terus,” kata Pung.

Dia juga menekankan pentingnya penggunaan kata kunci agar informasi perusahaan mudah ditemukan melalui mesin pencari.

“Komunikasi itu memang seni, minimal kita punya rencana untuk menyampaikan apa yang ingin dilakukan, dan konten harus searchable. Contoh Taspen pasti berurusan dengan dana pensiun ASN, kalau kita produksi kata-kata itu dan dicari pensiunan atau gaji pensiun PNS ketemunya Taspen, berarti algoritmanya sudah masuk,” terangnya.

Selain itu, Pung mengingatkan konten digital perlu memiliki daya tarik visual agar lebih mudah dibagikan di media sosial.

“Konten harus shareable dan menarik. Foto, infografis, serta video harus bagus karena semakin banyak yang share, berarti konten dianggap penting. Di media sosial ukuran pertama adalah views, baru setelah views terlampaui kita bicara engagement seperti retweet, komentar, share, dan menyimpan konten,” ujarnya.

PR Summit juga menghadirkan pembaca berita iNews Media Group, Wicky Adrian, yang membekali peserta teknik dasar berbicara di depan umum. Peserta diajak melatih artikulasi melalui pelafalan vokal “A, I, U, E, O” hingga gerakan lion face untuk membantu penguatan intonasi dan kelancaran berbicara.

Usai sesi pelatihan, peserta berkesempatan mengunjungi sejumlah studio iNews Media Group untuk melihat langsung proses produksi program berita, mulai dari aktivitas pembaca berita, kamerawan, hingga ruang kontrol yang mengatur alur siaran sebelum tayang di televisi dan platform digital.

Editor: Puti Aini Yasmin