Mitsubishi Siapkan Layanan Emergency 24 Jam untuk Konsumen Korban Banjir

JAKARTA, iNews.id - Curah hujan yang tinggi menyebabkan kawasan Jakarta dan sekitarnya dilanda banjir besar. Peristiwa ini mengakibatkan banyak kendaraan di sejumlah wilayah terendam, bahkan hanyut terbawa arus.

Untuk itu, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menyediakan layanan 24 Hours Emergency Services (HES) bagi konsumen yang kendaraannya terdampak banjir.

Head of PR and CSR PT MMKSI Aditya Wardani mengatakan, konsumen Mitsubishi dapat memanfaatkan layanan emergency gratis saat banjir, seperti free towing ke dealer Mitsubishi terdekat dengan maksimal jarak 50 km dari tempat tinggal untuk kendaraan 2017 ke atas, serta pertolongan pertama berupa jumper aki atau penggantian aki sementara.

"Untuk mendapat layanan ini, konsumen hanya perlu menghubungi call center kami bebas pulsa 24 jam,” ujarnya, dalam keterangan resminya kepada iNews.id, Minggu (5/1/2019).

Selain itu, lanjut dia, layanan 24 HES dapat dimanfaatkan konsumen saat ban pecah, kunci tertinggal di dalam mobil, dan bantuan BBM 5 liter saat mobil mogok. Layanan ini bisa dimaksimalkan gratis oleh konsumen Mitsubishi dengan syarat usia kendaraan belum mencapai 3 tahun (dari tanggal penyerahan kendaraan).

Aditya menerangkan terendamnya mobil karena banjir dapat mengakibatkan kerusakan pada beberapa komponen terutama berkaitan dengan elektrifikasi. Sebagai langkah awal dalam kondisi mobil terendam banjir, sebaiknya konsumen tidak langsung menyalakan mesin. Putuskan sistem kelistrikan mobil dengan melepas accu, kemudian memeriksa kondisi oli mesin dan segera memindahkan mobil dengan cara didorong.

"Sementara untuk menangani kerusakan pada kendaraan, konsumen bisa mendapatkan layanan 24 HES sebagai pertolongan pertama dan untuk mengevakuasi kendaraan ke bengkel resmi Mitsubishi Motors," katanya.

Dia menyebutkan, lewat layanan 24 HES Mitsubishi menjawab kebutuhan konsumennya terutama pada saat kondisi darurat seperti banjir. Konsumen dapat memanfaatkan seluruh jaringan dealer dan bengkel resmi Mitsubishi Motors di Jabodetabek untuk memperbaiki kendaraan pascabanjir.

Editor: Dani M Dahwilani