Persaingan Makin Sengit, Wuling Beberkan Mobile Service di GIIAS 2021

 JAKARTA, iNews.id – Persaingan di industri otomotif bukan hanya soal produk mobil dan teknologi terbaru. Layanan terhadap pengguna kendaraan juga menjadi faktor penentu. 

Tak heran, berbagai pabrikan berlomba menghadirkan layanan after sales (purna jual) terkait loyalitas dan kepuasan konsumen. Menanggapi itu, pada pameran GIIAS 2021, Wuling Motors membeberkan strategi layanan. Salah satunya Wuling Mobile Service (WMS). 

Baca Juga

Presiden Jokowi Kunjungi BMW Group Pavilion di GIIAS 2021, Lihat Mobil Rakitan Dalam Negeri

“Sejalan GIIAS 2021, kami menyiapkan layanan purna jual. Salah satunya Wuling Mobile Service (WMS) sepeda motor," ujar Aftersales Director Wuling Motors, Taufik S Arief dalam press conference di GIIAS 2021. 

Dia menjelaskan WMS sepeda motor melengkapi layanan WMS mobil. Ini bertujuan untuk memberikan pelayanan lebih cepat kepada konsumen, terutama di saat kondisi lalu lintas padat.  

Baca Juga

Ini Motor Termahal di GIIAS 2021, Harganya Tembus Rp1,1 Miliar 

"WMS motor dapat mengatasi berbagai masalah darurat hingga ringan, seperti jump-start aki, masalah pada kunci mobil, pengiriman bahan bakar, penggantian ban, oli, hingga busi," katanya. 

Selain itu, pabrikan asal China ini juga mengembangkan layanan berbasis Over-The-Air yang memungkinkan pengguna Almaz RS melakukan system update dimanapun via aplikasi MyWuling+. Ada pula pick up & drop off untuk wilayah Jabodetabek bagi seluruh lini produk. 

Editor: Dani M Dahwilani