Suzuki Belum Ikut Rival Kasih Garansi Rangka 5 Tahun, Kenapa?

JAKARTA, iNews.id– Isu rangka patah menjadi perbincangan hangat, yang sampai mengubak karakter konsumen. Hal ini membuat Honda dan Yamaha memberikan jaminan garansi rangka 5 tahun untuk menenangkan konsumen.

Sebagai kompetitor dan salah satu produsen sepeda motor terbesar di Indonesia, Suzuki tidak mengikuti langkah tersebut. M. Razwankaizar, section head domestic sales and digital marketing 2W PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengatakan pihaknya punya alasan sendiri.

PO Bus Pariwisata Ini Punya Inovasi Baru, Ada Lampu Sorot untuk Memandu Penumpang

Razwan menyampaikan bahwa setiap produsen memiliki strategi masing-masing dalam memasarkan produk mereka. Ini yang dilakukan oleh Suzuki, mengapa mereka tidak ikutan Honda dan Yamaha untuk memberikan jaminan garansi rangka 5 tahun.

“Kita belum ada (rencana) sih. Kita belum ada garansi rangka, adanya bodi dan mesin. Bodi setahun, mesin tiga tahun. Rangka nggak lah, kita nggak ngomongin itu,” kata Razwan saat ditemui di ICE BSD City, Tangerang, beberapa waktu lalu.

8 PO Bus dengan Penggemar Terbanyak di Sosial Media

Ketika ditanya lebih jauh alasan Suzuki tidak ikut memberikan garansi rangka 5 tahun, Razwan tak bisa memberi jawaban lebih jauh. Dia menegaskan belum ada pembicaraan dari perusahaan untuk ke arah sana.

Bikin Ngiler PO Bus, Tentrem Rilis Bodi Bus Mewah Avante Grand Captain Bersasis Volvo B11R Euro 5

Seperti diketahui, Honda memberikan jaminan garansi rangka 5 tahun untuk semua model motor, sejak pembelian 25 Oktober 2023. Selain berlaku untuk semua model, mereka juga tak memberikan batasan jarak atau kilometer pada jaminan tersebut.

Hal ini dilakukan untuk memberikan ketenangan dan kenyamanan bagi konsumennya yang dibuat khawatir dengan isu rangka patah yang beredar di media sosial. Sementara motor yang dibeli sebelum 25 Oktober 2023, akan mendapat layanan cek rangka gratis di AHASS.

Sebelumnya, Yamaha juga telah mengumumkan memperpanjang masa garansi rangka menjadi 5 tahun. Tetapi, jaminan itu hanya berlaku untuk motor matik dengan batas jarak 50 ribu kilometer.

Sementara Suzuki sendiri masih percaya diri dengan kualitas rangka yang mereka miliki dan belum mengikuti jejak rivalnya. Kendati begitu, belum ada penjelasan lebih lanjut apakah mereka akan memberlakukan hal yang sama di masa mendatang.

“Saya belum mau komen (soal alasan Suzuki tak ikut kasih garansi rangka 5 tahun),” ujar Razwan.

Editor: Ismet Humaedi