Ekspansi di Indonesia, Ini Strategi UD Trucks

JAKARTA, iNews.id - Produsen otomotif asal Jepang UD Trucks ekspansi memperkuat pasar kendaraan niaga di Indonesia. Bagaimana strategi mereka menghadapi persaingan yang ketat?

Chief Executive Astra UD Trucks, Winarto Martono mengatakan, perusahaan terus meningkatkan produk dan layanan purnajual untuk memberikan solusi kepada konsumen. Salah satunya melalui Customer Gathering yang digelar di 14 kota.

Baca Juga

Ada Hero Walk di MotoGP Mandalika, Penonton Dapat Foto dan Tanda Tangan dari Pembalap

"Astra UD Trucks melalukan Customer Gathering di 14 kota mulai Oktober dan berakhir pada Desember 2023. Tujuan utama pertemuan ini adalah mendengarkan aspirasi customer secara langsung, memahami kebutuhan dan memastikan setiap layanan dapat memenuhi harapan mereka," ujarnya dalam keterangan pers, Senin (16/10/2023).

Winarto yakin melalui komunikasi langsung perusahaan dapat mengidentifikasi area-area mana yang membutuhkan peningkatan layanan. Ini penting untuk memastikan performa perusahaan di pasar Tanah Air. 

Baca Juga

Asapi Tim Pabrikan, Fabio Di Giannantonio Ungkap Perjuangan Kerasnya di MotoGP

"Kami telah meluncurkan berbagai program dan layanan purn jual, seperti On Site Service serta kontrak servis sesuai kebutuhan customer," katanya.

Beberapa layanan yang dikembangkan UD Truck, antara lain Service Point, Authorized Workshop, On Site-Service, UD On-Site Satellite, UD On-Site Sharing dan sebagainya. Melalui sistem Single ID, customer dapat bertransaksi di seluruh cabang secara terintegrasi.

Baca Juga

Kocak! Trio Pinjam Dulu Seratus Bagnaia, Vinales dan Quartararo Naik Podium di MotoGP Indonesia 2023

Editor: Dani M Dahwilani