Selena Gomez Pernah Marah-Marah ke Bos Facebook, Ini Penyebabnya

MENLO PARK, iNews.id - Selena Gomez ternyata pernah merasa kesal dengan bos Facebook Mark Zuckerberg. Informasi ini diketahui berkat dokumen internal yang didapatkan The Wall Street Journal. 

Kejadian ini berawal tahun lalu, tepatnya saat Pilpres AS sedang berlangsung. Selena Gomez diketahui menghubungi Mark Zuckerberg dan COO Facebook Sheryl Sandberg. Melalui pesan langsung (DM), Selena Gomez mencolek Zuckerberg dan Sandberg untuk segera mengambil tindakan atas berbagai hate speech di platform milik Facebook. 

Baca Juga

Facebook Dilaporkan Berencana Ganti Nama

Kemudian Selena Gomez membagikan DM tersebut ke publik. Kini, berkat laporan The Wall Street Journal, diketahui pelantun 'Who Says' itu juga mengirim email pribadi ke eksekutif Facebook untuk menyuarakan keluhannya.

Sanberg menjawab email tersebut dan mengatakan AI Facebook mendeteksi 91 persen dari 1,5 juta unggahan yang dihapus karena melanggar aturan platform mengenai hate speech. Namun rupanya jawaban itu tidak cukup bagi Gomez.

Baca Juga

Facebook Dilaporkan Akan Ganti Nama Pekan Depan

"Anda bahkan menolak untuk menyebutkan, apalagi membahas, masalah yang dimiliki Facebook dengan supremasi kulit putih dan fanatik," tulis Gomez dalam email 10 Oktober 2020 kepada Sandberg dan eksekutif lainnya, dikutip dari Mashable, Selasa (19/10/2021).

Dia menyertakan tangkapan layar grup Facebook yang menurutnya mempromosikan ideologi kekerasan,  dan mengatakan ada banyak grup penuh kebencian dan kebohongan yang dapat menyebabkan orang terluka atau, lebih buruk lagi, hingga terbunuh.

Baca Juga

Mark Zuckerberg Dituntut Tinggalkan Facebook

Gomez tampaknya menyatakan kekhawatirannya itu  ke email setelah DM pribadinya ke Zuckerberg dan Sandberg tidak dijawab. Dia memberi tahu mereka dalam DM yang dibagikan sebelumnya ada masalah serius di Facebook, dengan platform yang digunakan untuk menyebarkan kebencian, informasi yang salah, rasisme, dan kefanatikan.

"Saya meminta Anda berdua untuk membantu menghentikan ini" katanya dalam catatannya, yang kemudian muncul untuk dilihat publik di salah satu Instagram Stories-nya.

Baca Juga

Facebook Klaim Visibilitas Ujaran Kebencian Turun 50 Persen Dalam 9 Bulan

Dokumen-dokumen yang mengungkapkan upaya Selena Gomez untuk menyampaikan keluhannya ke pemimpin Facebook ini dirilis sebagai bagian dari laporan The Wall Street Journal yang menggambarkan bagaimana Facebook menggunakan AI-nya untuk mendeteksi hate speech.

Baca Juga

Facebook Instagram Down Lagi, Ini Penyebabnya

Sebelumnya AI Facebook dianggap hanya sedikit berperan dalam mengatasi peredaran hate speech di jejaring sosial ini. Menurut The Wall Street Journal, Facebook memangkas kinerja reviewer manusia dalam menindak ujaran kebencian. 

Perusahaan disebut-sebut lebih bergantung pada AI sejak dua tahun lalu. Sayangnya, menurut temuan media ini, AI perusahaan mengalami kesulitan untuk secara konsisten mengidentifikasi perbedaan antara video seperti penembakan orang, tabrakan mobil, hingga sabung ayam.

Editor: Dini Listiyani