Pengguna Pixel Keluhkan Ponsel Overheat, Diduga Disebabkan Aplikasi Google
JAKARTA, iNews.id - Pengguna Pixel 6 Pro mengeluhkan perangkat yang digunakan overheat dan boros baterai. Semuanya terjadi saat dia menggunakan aplikasi dari Google.
Sebagaimana dikutip dari Engadget, sang pengguna menduga penyebab masalah tak lain aplikasi Google dan pembaruan yang mulai diluncurkan pada 12 Mei.
“Saya belum menyentuh ponsel saya dalam satu jam terakhir. Itu hanya menggunakan pengisi daya nirkabel standar," katanya.
Lebih lanjut dia menjelaskan, ponselnya masih sangat panas, dan jika dia tidak memutar kembali ke versi yang berbeda, baterai ponsel tidak akan bertambah. Di Reddit dan forum dukungan Google menunjukkan pengguna Pixel lain mengalami masalah yang sama.
Mereka bahkan harus melakukan reset pabrik untuk memperbaikinya. "Ini baru dimulai kemarin. Penggunaan baterai besar-besaran dari aplikasi Google dan pada tingkat yang lebih rendah dari Intelijen Sistem Android," tulis seseorang di Reddit.
Sementara itu, mereka yang telah mencoba menghubungi Google melaporkan staf perusahaan tidak banyak membantu. Mereka pun terpaksa mencoba memperbaikinya sendiri.
Beberapa pengguna mengatakan mengembalikan ke versi lama aplikasi Google juga tidak menyelesaikan masalah. Sebagian dari mereka menilai masalahnya mungkin di sisi server.
"Saya tidak tahu bagaimana cara melihat apakah aplikasi mencoba menelepon ke rumah atau dalam satu lingkaran dengan sesuatu seperti itu, tetapi gejalanya tetap sama," keluhnya.
Google tidak segera menanggapi masalah ini. Tidak jelas apa penyebabnya namun yang pasti ini bukan kejadian yang pertama. Mei lalu, pembaruan perangkat lunak menyebabkan sakit kepala bagi pengguna Pixel.
Editor: Dini Listiyani