Setelah Note 9, Giliran Galaxy S7 Edge Dilaporkan Meledak

SEOUL, iNews.id - Kasus smartphone meledak kembali terulang lagi. Kali ini bukan Galaxy Note 9 tapi Galaxy S7 Edge yang dilaporkan meledak.

Awal bulan ini, smartphone baru Galaxy Note 9 milik agen real estate Long Island terbakar. Ponsel dilaporkan mengeluarkan asap tebal setelah terdengar suara.

Kini, kenangan buruk kembali menghantui Samsung karena sebuah laporan menyebutkan, Galaxy S7 Edge secara spontan meledak dan terbakar. Kisah tersebut berawal saat pemilik Galaxy S7 Edge meletakkan ponsel di saku belakang dan hendak mengambil gambar.

Tapi, ponsel tiba-tiba saja membeku dan mati. Dia meletakkan handset di atas meja setelah mencoba untuk reboot, tapi tidak berhasil, seperti dilaporkan Phone Arena, Senin (24/9/2018).

Beberapa detik setelah dia meletakkannya, perangkat pun terbakar. Korban akhirnya membawa telepon ke layanan pelanggan dan karena garansi telah habis mereka tidak bisa melakukan apa pun.

Setelah mengirim tweet ke departemen customer service, pemilik Galaxy S7 Edge menerima panggilan dari Samsung Maroko yang meminta maaf atas cara penanganan masalah ini.

Oleh karena itu, raksasa elektronik asal Korea Selatan (Korsel) ini menawarkan Galaxy S9 baru. Sebagai imbalan, Samsung meminta pemilik Galaxy S7 Edge men-take down semua posting-an media sosial (medsos) tentang insiden itu.

Alasan Samsung meminta pemilik menurunkan unggahan di medsos tersebut untuk memastikan tidak ada peniru yang menggunakan gambar ponsel hangys untuk mengklaim ponsel mereka terbakar. Namun, pada akhirnya, Samsung memberikan pemilik Galaxy S7 Edge tersebut Galaxy S9 tanpa pamrih.

Editor: Dini Listiyani