10 Cara Memperbaiki WhatsApp yang Tidak Bisa Dibuka, Jangan Langsung Panik!

JAKARTA, iNews.id - Cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka menjadi panduan yang banyak diburu. WhatsApp telah menjadi aplikasi perpesanan paling populer di Indonesia.

Dengan segala fitur dan keunggulan, aplikasi ini terkadang tiba-tiba tidak bisa diakses di ponsel.

Baca Juga

7 Cara Mengatasi Tidak Bisa Scan Kode QR WhatsApp Web, Simak Langkah-langkahnya

Hal tersebut tentu menghambat aktivitas pengguna.
Oleh sebab itu, langkah-langkah mengatasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka berikut ini, seperti dilansir iNews.id dari berbagai sumber, Rabu (15/5/2024), patut untuk disimak.

Cara Memperbaiki WhatsApp yang Tidak Bisa Dibuka

1. Periksa koneksi internet

Sebagaimana yang telah diketahui, WhatsApp hanya dapat digunakan untuk berkirim atau menerima pesan saat gawai tersambung dengan internet. 

Baca Juga

Cara Mengaktifkan Passkey WhatsApp yang Perlu Dipahami Pengguna 

Maka dari itu, pastikan perangkat telah tersambung dengan jaringan internet sebelum mengakses WhatsApp 
Pastikan juga jaringan internet yang digunakan dalam keadaan stabil. Jika tidak, maka pengguna perlu mengganti koneksi internetnya.

2. Restart ponsel

Saat gawai tidak bisa bekerja secara maksimal, cara pertama yang harus dilakukan adalah dengan melakukan restart. Langkah ini bertujuan untuk mendorong ponsel melakukan boot dengan kondisi segar.

Baca Juga

WhatsApp Garap Tombol Floating Action, Pengguna Bisa Memulai Chat dengan Cepat

Dengan demikian, kartu SIM bisa segera terbaca oleh ponsel. Adapun cara me-restart ponsel adalah dengan menekan tombol power dan volume up atau down secara bersamaan

3. Update aplikasi

Saat aplikasi yang digunakan usang, maka bug bisa saja terjadi. Dalam hal ini, aplikasi tidak bisa dibuka karena terlalu lawas.

Baca Juga

WhatsApp Akan Hadirkan Keyboard Dengan Desain Baru, Intip Keunggulannya

Maka dari itu, pengguna perlu memperbaruinya melalui Google Play Store atau App Store. 

4.Update sistem operasi

Salah satu penyebab WhatsApp tidak bisa dibuka adalah sistem operasi ponsel yang kedaluwarsa. Hal ini lantaran bugs akan muncul pada ponsel dengan OS yang lama.

Baca Juga

WhatsApp Hadirkan Channels, Cara Baru Mengikuti Hal yang Diminati Pengguna

Selain itu, sistem operasi yang lawas bisa saja tidak mendukung update WhatsApp terbaru. Maka dari itu, lakukan update sistem operasi terlebih dahulu jika WhatsApp tiba-tiba tidak bisa dibuka.

5. Bersihkan cache WhatsApp

• Cache adalah data sementara yang tersimpan di aplikasi. Coba bersihkan cache WhatsApp untuk meningkatkan kinerjanya.
• Masuk ke menu Settings.
• Masuk ke menu App Management.
• Pilih opsi App List.
• Scroll ke bawah sampai menemukan YouTube lalu masuk pada opsi tersebut.
• Klik Storage Usage.
• Tekan tombol Clear Cache.
• Cache dan data YouTube telah dibersihkan.

6. Hapus data WhatsApp

Jika langkah-langkah sebelumnya tidak berhasil, coba hapus data WhatsApp. Pastikan Anda sudah melakukan backup data terlebih dahulu agar tidak hilang.
Berikut ini adalah caranya:

• Masuk ke menu Settings.
• Masuk ke menu App Management.
• Pilih opsi App List.
• Scroll ke bawah sampai menemukan YouTube lalu masuk pada opsi tersebut.
• Klik Storage Usage.
• Tekan tombol Clear Data.
• Cache dan data YouTube telah dibersihkan.

7.Bersihkan penyimpanan dan RAM

Ponsel dengan RAM penuh dapat menyebabkan aplikasi error. Coba tutup aplikasi yang tidak digunakan dan bersihkan penyimpanan internal untuk memberi ruang lebih.

8.Pastikan tidak ada gangguan server

• Buka situs web https://downdetector.id. 
• Cari dan pilih aplikasi "WhatsApp"
• Lihatlah laporan dari pengguna lain. Jika banyak laporan yang menunjukkan adanya gangguan, kemungkinan besar server WhatsApp sedang bermasalah.
• Tunggulah sejenak. Biasanya, tim developer WhatsApp akan segera menyelesaikan gangguan tersebut.

9. Instal Ulang WhatsApp

Jika semua cara gagal, coba instal ulang WhatsApp. Uninstall aplikasi WhatsApp, kemudian download dan instal kembali dari Google Play Store atau App Store.

10. Menggunakan factory reset 

• Factory reset dapat mengembalikan ponsel ke setelan awal atau pabrik seperti saat pertama kali dibeli. Namun perlu kamu ketahui bahwa data-data yang ada di ponselmu akan hilang jika fitur ini diaktifkan.
• Tekan tombol Power dan tombol Volume Down secara bersamaan untuk masuk ke Recovery Mode.
• Tekan tombol volume untuk memilih fitur.
• Pilih opsi Wipe Data/Factory Reset.
• Tekan tombol Power.
• Pilih opsi Reboot system now.

Penyebab WhatsApp Tidak Bisa Dibuka

• Tidak tersambung dengan koneksi internet.
• Jaringan internet yang tersambung dengan gawai tidak stabil.
• WhatsApp belum diizinkan mengakses internet.
• Adanya bugs pada ponsel.
• Aplikasi sudah kedaluwarsa.
• Sistem operasi kedaluwarsa.
• Terlalu banyak data dan cache.
• Ponsel tidak memiliki ruang kosong untuk penyimpanan atau penyimpanan dan RAM penuh.
• Adanya gangguan server pusat.

Cara Mengatasi ‘Akun Ini Tidak Diizinkan untuk Menggunakan WhatsApp karena Spam’

Selain masalah-masalah di atas, masalah lain, seperti membagikan pesan berbahaya dan mengarah pada penipuan serta pengancaman juga menyebabkan akun WhatsApp tidak dapat dibuka.

Tak hanya itu, akun yang banyak dilaporkan oleh pengguna lain atau terindikasi menggunakan aplikasi WA ilegal juga bisa ditutup.

Untuk mengatasinya, pengguna perlu melakukan beberapa hal berikut ini:

• Update aplikasi
• Uninstall aplikasi WhatsApp ilegal 
• Mengirimkan pengaduan ke WhatsApp melalui https://www.whatsapp.com/contact/ agar akun dikembalikan.

Cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka sangat mudah, bukan? Selamat mencoba.

Editor: Dini Listiyani