Cara Ganti Nomor DANA yang Hilang Mudah dan Cepat!

Sabtu, 07 September 2024 - 10:00:00 WIB

cara ganti nomor dana yang hilang (Foto: DANA)

JAKARTA, iNews.id - Cara ganti nomor DANA yang hilang memang belum banyak diketahui para pengguna. Padahal pengguna perlu segera mengurusnya agar dapat digunakan bertransaksi lagi.

Dalam DANA, nomor telepon mempunyai peran yang sangat penting. Nomor telepon di DANA digunakan untuk nomor rekening penggunanya. Biasanya nomor tersebut didaftarkan pengguna saat mendaftarkan akun.

Cara Mengubah Pulsa Jadi Saldo DANA, Cuma Pakai Ini

Oleh karena itu saat nomor tidak bisa lagi digunakan atau hilang, pengguna DANA akan kebingungan. Beruntung, DANA memungkinkan pengguna mengganti nomor tersebut.

Menurut halaman dukungan DANA, ID nomor telepon dapat diubah setiap 90 hari. Anda tidak lagi bisa menggunakan nomor DANA ID sebelumnya.

Cara Ganti Nomor DANA yang Sudah Terdaftar Mudah dan Cepat! Cuma lewat Aplikasi

Cara Ganti Nomor DANA yang Hilang

Buka aplikasi DANA
Tekan Saya
Tekan pengaturan pengamanan
Tap ubah nomor ponsel
Tekan ganti nomor
Pilih metode verifikasi yang diinginkan

Pengguna bisa menggunakan metode verifikasi melalui kirim OTP ke nomor lama. Begini cara jika ingin mengirim OTP ke nomor lama:

Masukkan PIN akun DANA
Masukkan kode OTP yang dikirim via SMS ke nomor DANA yang lama
Masukkan nomor DANA ID baru
Tap Berikutnya
Masukkan kode OTP yang dikirimkan via SMS ke nomor DANA ID baru
Nanti muncul konfirmasi perubahan nomor sudah sukses dan masuk kembali ke akun

Pengguna Tak Mempunyai Nomor Lama

Jika sudah mengaktifkan Pertanyaan Keamanan, Anda akan diarahkan menjawab tiga pertanyaan keamanan terlebih dulu. Jika seluruh jawaban benar pada poin nomor 1, Anda dapat langsung melakukan perubahan nomor baru di DANA.

Namun jika jawaban salah tiga kali berturut-turut, Anda akan diarahkan untuk memasukkan email untuk proses verifikasi akun DANA. Selanjutnya, pihak DANA akan mengirimkan email untuk instruksi selanjutnya. Sekarang tekan tutup.

Demikian cara ganti nomor dana yang hilang. Semoga membantu!

Editor: Dini Listiyani