Microsoft Outlook Masih Down hingga Sore Ini, Server Penuh Gangguan!

JAKARTA, iNews.id - Microsoft Outlook masih down hingga Jumat (13/11/2026) sore. Upaya pemulihan yang dilakukan Microsoft belum sepenuhnya berhasil setelah sejumlah server yang sempat kembali beroperasi justru mengalami masalah ketika menerima lalu lintas pengguna.

Gangguan yang bermula pada Kamis (12/11/2026) tersebut telah berlangsung lebih dari sehari dan berdampak pada pengguna Microsoft 365 di berbagai negara. Selain Outlook, sejumlah layanan lain seperti Microsoft Teams, SharePoint, OneDrive, dan Copilot juga mengalami kendala.

Baca Juga

BSSN Imbau Pengguna Outlook Waspada, Ada Ancaman Phishing saat Microsoft 365 Down!

Berdasarkan pembaruan Microsoft, masalah utama berada pada Exchange Online, infrastruktur yang mendukung layanan email Outlook. Pengguna terdampak dilaporkan kesulitan membuka kotak masuk melalui Outlook versi web, desktop, maupun aplikasi ponsel.

Sebagian pengguna juga mengalami keterlambatan pengiriman email, kesulitan masuk ke akun, serta gangguan mengakses kalender dan sejumlah fitur kolaborasi.

Baca Juga

BSSN Angkat Bicara soal Microsoft 365-Outlook Down Hari Ini

Microsoft sebelumnya mengungkapkan bahwa sejumlah server gagal melewati pemeriksaan kesehatan otomatis. Akibatnya, server-server tersebut tidak tersedia dan lalu lintas pengguna dialihkan ke infrastruktur lain yang masih beroperasi.

Perpindahan lalu lintas tersebut menyebabkan peningkatan beban pada server yang tersisa. Kondisi ini kemudian memperburuk konektivitas layanan.

Baca Juga

Microsoft Belum Berhasil Pulihkan Outlook, Server Kembali Bermasalah saat Diperbaiki!

Dalam upaya pemulihan, Microsoft telah melakukan restart terhadap server terdampak, mengalihkan lalu lintas ke infrastruktur alternatif, serta membangun ulang sebagian server menggunakan konfigurasi perangkat lunak sebelumnya.

Namun, perusahaan menemukan sejumlah server yang sempat berhasil dipulihkan kembali tidak responsif setelah menerima lalu lintas pengguna.

Baca Juga

Microsoft Ungkap Biang Kerok Outlook Down Global, Ternyata Ini Penyebabnya!

Kondisi tersebut membuat Microsoft harus mencari pendekatan lain untuk mengembalikan kapasitas layanan secara bertahap.

Sebagian Layanan Mulai Pulih

Meski gangguan belum sepenuhnya teratasi, Microsoft melaporkan perkembangan positif dari upaya menghidupkan kembali infrastruktur yang terdampak.

Perusahaan menyatakan sedang memantau stabilitas server yang telah di-restart untuk memastikan infrastruktur tersebut mampu menangani permintaan pengguna secara normal.

Sementara itu, laporan Smartprix pada Jumat (13/11/2026) pukul 14.00 waktu India atau sekitar 15.30 WIB menyebut sejumlah pengguna mulai mengalami pemulihan sebagian. Namun, belum ada konfirmasi bahwa seluruh layanan Outlook dan Microsoft 365 telah kembali normal.

Gangguan juga tidak memengaruhi seluruh fungsi Microsoft Teams dengan tingkat yang sama. Fitur utama seperti bergabung dalam panggilan, rapat, obrolan grup, dan pesan saluran dilaporkan relatif tetap berfungsi. Sebaliknya, fitur yang bergantung pada Exchange Online, seperti kalender, undangan rapat, dan sinkronisasi kontak, masih berpotensi bermasalah.

Hingga Jumat sore, Microsoft belum memberikan kepastian waktu pemulihan menyeluruh. Pengguna masih diminta memantau perkembangan melalui kanal resmi Microsoft 365 Status.

Gangguan ini juga menjadi pengingat bagi pengguna untuk berhati-hati terhadap pesan yang mengatasnamakan Microsoft dan menawarkan bantuan pemulihan akun. Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) sebelumnya mengingatkan bahwa situasi gangguan layanan digital berpotensi dimanfaatkan pelaku kejahatan siber untuk melancarkan phishing dan pencurian kredensial.

Pengguna disarankan memeriksa informasi hanya melalui situs resmi Microsoft dan tidak sembarangan mengeklik tautan pemulihan akun yang dikirim melalui email atau pesan singkat.

Editor: Muhammad Sukardi