Microsoft Ungkap Biang Kerok Outlook Down Global, Ternyata Ini Penyebabnya!

JAKARTA, iNews.id - Microsoft akhirnya mengungkap penyebab gangguan besar yang membuat layanan Outlook dan sejumlah aplikasi Microsoft 365 mengalami kelumpuhan secara global. Masalah ternyata berkaitan dengan infrastruktur server yang tiba-tiba tidak tersedia, sehingga membebani server lain yang masih beroperasi.

Gangguan ini berdampak pada pengguna di puluhan negara, termasuk mereka yang mengandalkan Outlook untuk mengirim dan menerima email serta Microsoft Teams untuk berkomunikasi dan bekerja.

Baca Juga

Microsoft Outlook dan Teams Down Global, Indonesia Terdampak?

Dalam pembaruan status layanan pada Jumat (13/11/2026), Microsoft menjelaskan bahwa sebagian infrastruktur mereka mengalami peningkatan beban di sejumlah wilayah. Kondisi tersebut memicu kesalahan konektivitas yang membuat pengguna kesulitan mengakses layanan.

Namun, peningkatan beban itu bukan disebabkan oleh lonjakan permintaan atau jumlah pengguna yang mengakses layanan secara bersamaan.

Baca Juga

Cara Download Font Baru Michelangelus di Microsoft, Resmi dan Gratis!

Microsoft menemukan sejumlah server tiba-tiba tidak tersedia setelah gagal melewati pemeriksaan kesehatan otomatis atau automated health checks. Akibatnya, lalu lintas pengguna yang seharusnya ditangani server tersebut dialihkan ke server lain yang masih berfungsi.