Operasional IT Makin Penting, Bisa Tentukan Keberhasilan Bisnis Digital!

JAKARTA, iNews.id — Ketergantungan bisnis terhadap perangkat digital kian tinggi. Mulai dari mesin kasir, ponsel operasional, hingga aplikasi pendukung layanan pelanggan, semuanya menjadi bagian penting dalam aktivitas harian.

Di balik itu, muncul tantangan baru, yaitu bagaimana memastikan seluruh sistem IT tetap berjalan tanpa hambatan. Ini yang coba dibahas selengkapnya dalam Ngobar Show 2026 yang digelar PT Global Asia Sinergi (GAS) di Jakarta.

Baca Juga

Telkomsel Akui Internet Down Siang Ini, IndiHome Ikut Lumpuh!

Menjadi pertanyaan sekarang, kenapa ekosistem IT bisa menentukan keberhasilan bisnis di zaman sekarang?

IT Administrator GAS, Robert Tampubolon, mencontohkan kondisi saat perangkat kasir di ritel atau coffee shop tiba-tiba mengalami gangguan di jam sibuk.

Baca Juga

Internet Telkomsel dan Indihome Down, Manajemen Buka Suara!

"Dalam satu hari operasional, pemasukan bisa puluhan juta rupiah. Jika sistem bermasalah selama satu jam saja, kerugiannya bisa signifikan," ujar Robert dalam keterangan resminya, dikutip Kamis (5/2/2026).

Situasi tersebut memperlihatkan pentingnya pengelolaan perangkat IT secara terpusat. Melalui teknologi terpadu, perangkat kerja dapat dibatasi hanya untuk aplikasi tertentu, dipantau kinerjanya, serta ditangani dari jarak jauh tanpa harus menunggu kehadiran teknisi di lokasi.

Baca Juga

Mahasiswa Gugat Kuota Internet Hangus gegara Masa Berlaku Habis ke MK

Selain gangguan sistem, keamanan data juga menjadi perhatian. Kehilangan perangkat kerja, seperti ponsel atau tablet operasional, berpotensi membuka akses ke data penting perusahaan.

Dengan pengelolaan IT jarak jauh, perangkat yang hilang dapat langsung dikunci sehingga data di dalamnya tetap terlindungi.

Business Development Manager GAS, Rizky Raharja, menyebut pemantauan aplikasi dan penggunaan jaringan secara real-time membantu perusahaan memahami kondisi operasional secara menyeluruh. Informasi tersebut dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan yang lebih akurat.

"Pengelolaan IT yang baik bukan hanya soal perbaikan, tetapi memastikan sistem berjalan sesuai kebijakan dan kebutuhan bisnis," ujarnya.

Presales Asia Pacific SOTI, Budi Wibowo, menambahkan, sistem pengamanan perangkat kini dirancang untuk bersifat preventif. Dengan pengaturan tertentu, perangkat dapat otomatis dikunci saat kondisi berisiko terdeteksi, seperti ketika baterai melemah atau perangkat tidak berada di lokasi semestinya.

Sementara itu, GM Solution GAS, Windy Hendwiananda, menyoroti tantangan bisnis dengan jaringan lokasi yang luas dan tersebar. Menurut dia, tanpa pengelolaan jarak jauh, perbaikan perangkat di daerah terpencil dapat memakan waktu lama dan berdampak langsung pada pendapatan.

"Pengelolaan IT secara remote memungkinkan masalah ditangani lebih cepat tanpa harus mengirim tim ke setiap lokasi," katanya.

Dengan kata lain, pengelolaan IT tidak lagi sekadar respons terhadap gangguan, melainkan bagian dari strategi menjaga keberlangsungan bisnis.

Teknologi terpadu dinilai mampu membantu perusahaan meminimalkan risiko, meningkatkan efisiensi, serta memastikan layanan tetap berjalan di tengah tantangan operasional yang semakin kompleks.

Editor: Muhammad Sukardi