Terjadi Perubahan Gaya Hidup, Layanan Kesehatan di Apotek Dilengkapi Personal Care dan Beauty

JAKARTA, iNews.id - Usai Pandemi Covid-19, gaya hidup masyarakat mengalami perubahan. Dalam menjaga kesehatan dan perawatan tubuh, masyarakat semakin lebih disiplin.

Seiring perubahan gaya hidup tersebut, apotek pun mulai mengalami perubahan, yaitu tidak hanya menyediakan obat tapi juga produk perawatan tubuh dan juga vitamin. Salah satunya adalah apotek Kimia Farma, tidak hanya menyediakan obat-obatan, tetapi juga vitamin, suplemen, kosmetik (beauty product), produk perawatan tubuh (personal care), alat kesehatan, dan lainnya.

Baca Juga

Layanan Kesehatan di Apotek Makin Mudah, Tebus Resep Obat Bisa melalui Digital 

Direktur Operasional KFA, Muhardiman mengatakan, Kimia Farma Apotek siap meningkatkan kuantitas dan kualitas produk serta pelayanan kesehatan kepada seluruh masyarakat. "Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pilihan produk, sehingga pelanggan dapat memenuhi kebutuhan kesehatannya. Demikian juga kualitas pelayanan terus diperbaiki untuk memuaskan pengalaman berbelanja pada konsumen," ujar Muhardiman melalui keterangannya belum lama ini.

Menurut Muhardiman, pasar farmasi dan kesehatan di Tanah Air sangat kompetitif, tetapi peluangnya juga besar seiring dengan peningkatan pendapatan per kapita, perubahan gaya hidup, dan peningkatan kesadaran kesehatan masyarakat.

Baca Juga

Tinjau Klinik Pratama MNC Medical Center, Hary Tanoeseodibjo Janji Tingkatkan Fasilitas dan Layanan Kesehatan

"Selain itu pertumbuhan populasi dan peningkatan prevalensi penyakit kronis juga berkontribusi pada pertumbuhan pasar. Untuk menangkap peluang besar tersebut, kami sebagai salah satu ritel farmasi, melakukan berbagai upaya, seperti transformasi digital di seluruh value chain," katanya.

Baca Juga

Mantan Apoteker Ini Jadi Miliarder Berkat Jualan Masker Wajah, Kekayaannya Tembus Rp42 Triliun

Adapun transformasi digital dilakukan di berbagai jaringan layanan apotek, klinik, laboratorium, hingga integrasi dengan ekosistem lain, seperti asuransi, BPJS, perbankan, distributor, logistik, dan sebagainya. KFA juga gencar penetrasi melalui penjualan online, yaitu melalui berbagai kanal online baik yang dimiliki sendiri (Kimia Farma Mobile) maupun berkolaborasi dengan pihak lain seperti Tokopedia, KlikDokter, Livin Mandiri, dan mitra strategis lainnya. 

Bahkan, PT Kimia Farma Apotek berhasil meraih penghargaan sebagai top seller dalam ajang Top Seller Fest 2023 yang digelar oleh perusahaan teknologi Indonesia, Tokopedia. KFA meraih peringkat pertama pada kategori kebutuhan sehari-hari (groceries) di Top Seller Fest 2023 yang diikuti oleh lebih dari 35.000 seller Tokopedia. Penilaian itu berdasarkan berbagai kriteria, salah satunya pertumbuhan pendapatan dan pemesanan di Tokopedia selama periode 1 Juni sampai 31 Agustus 2023.

Baca Juga

Jaga Kesehatan Mata sejak Dini dan Cegah Myopia, Yuk Cek di Apotek

"Pencapaian ini menjadi bukti kerja keras dan kerja sama tim yang fokus dalam melakukan transformasi digital, salah satunya penetrasi pasar melalui Tokopedia. Hal itu berarti produk-produk KFA sangat kompetitif dan diminati pelanggan," katanya.

Muhardiman menambahkan, KFA terus melakukan transformasi termasuk mengubah jaringan outlet menjadi lebih menarik, modern, dan higienis sehingga menjadi perusahaan integrated healthcare ecosystem. Untuk memperkuat posisinya sebagai pusat healthcare di Tanah Air, KFA terus melakukan ekspansi sehingga saat ini memiliki total 1.247 outlet yang tersebar di seluruh Indonesia.

Sementara itu, Vice President of Physical Goods Tokopedia, David Kartono menyampaikan apresiasi kepada Kimia Farma Apotek sebagai salah satu pelaku usaha dari lebih dari 14 juta penjual yang tergabung di Tokopedia. “Kami selalu berupaya untuk memberi panggung seluas-luasnya bagi pelaku usaha di Indonesia agar bisa terus menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia, salah satunya dengan mengadakan Top Seller Fest 2023. 

Editor: Vien Dimyati