Viral Ridwan Kamil Komplain ke Maskapai KLM asal Belanda, Koper Milik Keluarganya Sering Hilang!

JAKARTA, iNews.id - Kabar kurang menyenangkan dialami Ridwan Kamil saat melakukan perjalanan ke luar negeri. Gubernur Jawa Barat ini menyampaikan protesnya kepada maskapai Koninklijke Luchtvaart Maatschappij (KLM).

Dia mengklaim jika koper miliknya dan keluarga kerap hilang usai menggunakan maskapai asal Belanda tersebut.

Baca Juga

Daftar Maskapai Penerbangan Terbaik di Dunia, Ada dari RI?

Hal ini disampaikan Ridwan Kamil itu melalui akun Instagramnya @ridwankamil. Setidaknya, ada empat poin protes Kang Emil terhadap pelayanan pihak maskapai yang dinilai kurang memuaskan terutama soal keamanan koper penumpang.

"OUR COMPLAINT TO KLM @klm BAD SERVICE. What is wrong w you??

Baca Juga

Mantap, Maskapai Ini Bagi Bonus Setara 8 Bulan Gaji ke Karyawan 

1. SUDAH SEMINGGU koper Adik saya, rute london-amsterdam-jakarta, saya belum sampai-sampai. Padahal sudah bayar extra bagasi. Mau komplain via email dan web susah.

2. Ibu @ataliapr dan Zara, anak istri saya, semalam tiba di Tanah Air, tanpa 4 kopernya juga. New Castle-Amsterdam-Jakarta, Tertinggal di transit di Amsterdam.

Baca Juga

Aneh, Maskapai Ini Batalkan Puluhan Penerbangan dalam Sehari gegara Ratusan Kru Sakit Mendadak

3. Ibu Mertua saya 2 bulan lalu juga, naik KLM mendarat di New Castle, Inggris tanpa koper, yang juga ketinggalan di Amsterdam.

4. DAN, saya sendiri beberapa bulan lalu mendarat juga di New Castle Inggris, dengan KLM tanpa koper, yang tertinggal di Amsterdam. Harus berantem2 dulu dengan customer service di bandara yang lelet," tulis Ridwan Kamil dikutip MNC Portal Indonesia, Rabu (26/6/2024).

Alih-alih tak ingin ada pihak yang merasakan kerugian serupa, Kang Emil mengimbau masyarakat untuk memilih maskapai lain jika ingin ke Eropa.

Dia menduga, koper penumpang tak ikut diangkut dalam masa transit di satu daerah sebelum menuju destinasi utama.

"Kalau ada opsi lain ke Eropa, mending nggak usah pake KLM. Karena kejadian ini sering dan jarak tranfer antar rute terlalu pendek 1-2 jam, sehingga penumpangnya bisa transfer, tapi kopernya nggak sempat ikut transfer," katanya.

Editor: Vien Dimyati