Pelanggan yang sering memakai jasa J&T Express, dapat mengunduh apilkasi J&T untuk mengecek resi.
Berikut cara cek resi J&T Express dengan aplikasi saat jumlah nomor resi lebih dari satu.
-Unduh aplikasi J&T Express di Play Store atau di untuk App Store.
-Pilih opsi Sign Up atau langsung masuk tanpa log in.
-Klik bagian cek resi J&T Express.
-Isi nomor resi J&T Express.
-Selanjutnya, akan muncul posisi keberadaan paket J&T Express.
Melacak paket J&T Express juga bisa dilakukan melalui layanan customer service (CS) perusahaan di media sosial. Cek resi bisa dilakukan dengan cara menghubungi CS lewat media sosial melalui Twitter @JNTExpressID, dan Facebook J&T Express Indonesia.
Pilihan lain yang bisa dilakukan adalah dengan menghubungi di nomor (021) 8066-1888 dan Email: jntcare@jet.co.id. Selain itu, pelanggan juga bisa menghubungi kontak WhatsApp milik Customer Service J&T Express di nomor +62 811-8466-188.