"Dilihat dari pembayaran mobile banking, juga mengalami penurunan yang tadinya 23 persen, pada 2021 menjadi 19 persen," kata dia.
Sedangkan pembayaran pada bank mobile wallet, mengalami peningkatan 25 persen pada 2021, padahal di 2020 hanya 19 persen. Sementara metode dengan internet banking menurun menjadi 14 persen dari 19 persen.
"Dari perubahan tersebut, dapat disimpulkan ternyata transaksi melalui e-wallet dan bank mobile wallet di masa pandemi mengalami peningkatan yang signifikan," ucap Hengky.