"Jika orang-orang Anda tidak mempercayai Anda, mereka tidak akan mendukung inisiatif baru yang besar. Dan ketika krisis besar muncul, mereka cenderung tidak mengikuti pedoman yang diperlukan untuk menghadapi badai," ujarnya.
Ketidakpercayaan seperti itu menjadi sangat jelas sejak pandemi melanda, di mana misinformasi Covid telah menyebar di AS dan seluruh dunia, sehingga menghambat tingkat vaksinasi negara itu dan pada akhirnya menunda akhir pandemi.
Tetapi penelitian yang dilakukan Pew Research Center dari masa pra-Covid menunjukkan tren yang sama. Dalam jajak pendapat pada 2019 terhadap orang dewasa Amerika, 75 persen responden mengatakan, kepercayaan sesama warga mereka pada pemerintah federal menyusut.
Sebanyak 64 persen responden lainnya mengatakan, kepercayaan orang Amerika satu sama lain juga menyusut. Dan sekitar empat dari 10 responden berpikir ketidakpercayaan membuat lebih sulit untuk menangani masalah seperti perawatan kesehatan, imigrasi, dan kekerasan dengan menggunakan senjata.
Dalam postingan blog Gates, dia mencatat, siklus berita 24 jam, berita utama berinsentif politik, dan media sosial masing-masing memainkan peran dalam kesenjangan yang semakin besar dan pemerintah mungkin perlu mengatur platform online untuk secara efektif menghilangkan informasi yang salah.