"Perubahan jauh sekali, yang mana dulu hidup pas-pasan sekarang Alhamdulillah sudah lebih dari cukup. Bisa membangun rumah gedung dua lantai, membeli tempat usaha yang sebelumnya dikontrak, membeli tanah, kendaraan, dan investasi lainnya," katanya.
BRI melalui BRIlink dinilainya berperan sungguh luar biasa, terutama bisa membantu melayani masyarakat.
Pengalaman menarik lainnya saat melayani masyarakat juga turut dialami Miya. Terkadang nasabah berkeluh kesah dan dirinya kerap langsung merespon.
Dia mengaku bertemu dengan beragam nasabah. Tak sedikit sari mereka lucu, bersikap dingin, ataupun seru. Namun, karena sudah rutinitas Miya untuk bertemu mereka, sehingga hal tersebut baginya sudah biasa.
"Ada pada saat ramai antrian mau transaksi tempat kita, saya siapkan minuman, permen, kursi, untuk mereka antrian menunggu, kalau ada membawa anak saya beri es krim, makanan ringan," katanya.
Dia menegaskan pentingnya membangun kepercayaan dan kejujuran sama masyarakat. "Kita membangun pondasi jujur kepada masyarakat, kita bangun komunikasi baik, harus ramah dan admin ada diskon, apalagi ditempat saya sering transaksi 50 juta keatas, pelayanan kita jaga jangan sampai nasabah kita kecewa," tuturnya.
BRI juga mendukung dengan memberikan banner, agar memudahkan masyarakat melihat lokasi. Selain itu, juga mengadakan kegiatan gathering, serta agenda pertemuan.
"Tanpa dukungan suami juga saya tidak mungkin seperti saat ini, dan suami juga selalu membantu untuk membesarkan toko dan BRIlink Agen kami," ucapnya.