DJKA menargetkan kerusakan pada eskalator di Stasiun Manggarai tersebut bisa rampung dalam satu minggu ke depan. Perbaikan tersebut butuh waktu karena memerlukan proses semacam audit untuk mengetahui kebutuhan anggaran baru kemudian pengadaan.
"Pemerintah itu memang bekerja tidak fleksibel, kami melalui proses untuk mencari titik kerusakan, mencari vendor, dan baru pengadaan," pungkasnya.
Sebelumnya, terjadi insiden eskalator Stasiun Manggarai menuju peron arah Bogor yang tiba-tiba saja menyala untuk arah turun. Padahal, sebelumnya eskalator tersebut mati, sehingga digunakan penumpang untuk naik ke lantai atas. Akhirnya, penumpang di eskalator mati tersebut terdorong ke arah belakang bahkan sampai ada yang terjatuh.