JAKARTA, iNews.id - PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) tengah mengembangkan area komersial di bandara untuk menghadirkan customer experience yang jauh lebih baik bagi penumpang pesawat.
Salah satu strateginya adalah dengan modernisasi tampilan gerai retail dan menghadirkan berbagai merek-merek nasional, multinasional serta UMKM berkualitas tinggi di area komersial bandara.
Sejalan dengan ini, pada 23 April 2025, InJourney Airports menggelar InJourney Airports Commercial Expo di Jakarta yang merupakan ajang internasional untuk memperluas jaringan dan membuka peluang kemitraan bisnis komersial non-aeronautika di 16 bandara bagi pelaku usaha ritel, food & beverage (f&b), dan jasa layanan penumpang pesawat.
Direktur Utama InJourney Airports Faik Fahmi mengatakan, sebagai operator bandara terbesar ke-5 di dunia, InJourney Airports memiliki standar global di setiap aspek pengelolaan bandara termasuk pengelolaan area komersial. InJourney Airports Commercial Expo menjadi satu tahapan dalam mengembangkan area komersial bandara berkelas dunia.
“Area komersial bandara yang berkelas dunia ini akan meningkatkan kualitas, layanan dan fasilitas untuk menghadirkan pengalaman berbelanja terbaik bagi penumpang pesawat, di samping menciptakan nilai lebih atau value creation bagi InJourney Airports dan mitra usaha,” ujarnya.
Faik Fahmi menambahkan, pengembangan area komersial merupakan salah satu wujud dari transformasi premises, yakni menghadirkan infrastruktur bandara sesuai kebutuhan penumpang pesawat, serta transformasi process di mana operasional dan layanan bandara harus berbasis ekosistem.