"Saya benar-benar sedih ... namun sangat bahagia, tidak banyak perusahaan yang mencapai level ini," tulisnya
Dia menambahkan, bahwa langkahnya untuk mundur merupakan keputusan pribadinya.
"Kami baru-baru ini memperbarui strategi kami untuk mencapai tujuan yang ambisius, dan saya percaya strategi itu harus berani dan benar. Tetapi tantangan kritis kami adalah bagaimana kami bekerja untuk melawannya dan memberikan hasil," kata Agrawal dalam email kepada karyawan. "
Selama setahun terakhir, Twitter telah berjuang untuk mengakhiri kritik selama bertahun-tahun bahwa mereka lambat memperkenalkan fitur-fitur baru untuk 211 juta pengguna hariannya dan kalah dari saingan media sosial seperti Instagram dan TikTok.
Di bawah kepemimpinan Dorsey, Twitter mengakuisisi layanan buletin email Revue dan meluncurkan Spaces, sebuah fitur yang memungkinkan pengguna menjadi tuan rumah atau mendengarkan percakapan audio langsung.
Perusahaan juga meluncurkan peningkatan iklan untuk membantu mereka menemukan pengguna Twitter yang mungkin tertarik dengan produk mereka, komponen kunci dari tujuan perusahaan ini untuk menggandakan pendapatan tahunan pada tahun 2023.
Namun, saham Twitter telah merosot dalam beberapa bulan terakhir, menambah tekanan pada Dorsey untuk mengakhiri kepemimpinannya yang tidak biasa sebagai CEO dari dua perusahaan publik.
Dorsey sekarang akan fokus pada memimpin Square dan kegiatan lainnya seperti filantropi.