Agung menjelaskan, keretakan sepanjang 40 meter terjadi di KM 122+400 arah Jakarta, tepatnya di wilayah Subang, Jawa Barat. Kondisi ini ditemukan pertama kali pada 8 Februari 2021 pukul 16.00 WIB.
"Intensitas dan curah hujan tinggi mengakibatkan banyak volume air yang masuk ke dalam base layer melalui keretakan," kata Agung.
Selain itu, kata dia, kendaraan berat yang melintas untuk menghindari banjir di jalur Pantura memperparah keretakan. Pada pukul 22.00 WIB, keretakan semakin memburuk dan lebih besar.
“Astra Tol Cipali memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pengguna jalan. Diimbau kepada pengguna jalan untuk mengantisipasi perjalanan sebelum memasuki jalan tol, tetap berhati-hati dan menaati rambu-rambu terutama di sekitar lokasi pekerjaan,” katanya.