JAKARTA, iNews.id - PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mengumumkan bahwa system boardingkeretaWhoosh pada gate akan ditutup 5 menit sebelum jadwal keberangkatan. Untuk itu, penumpang Whoosh diimbau tiba di stasiun selambatnya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.
Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, mengatakan penerapan kebijakan boarding kereta Whoosh bertujuan untuk memastikan keselamatan dan keamanan penumpang selama menggunakan perjalanan Whoosh baik saat berada di Stasiun dan di Atas Kereta.
"Dengan mempertimbangkan luas stasiun dan jarak yang perlu ditempuh dari gate dilantai 2 menuju peron stasiun yang terletak di lantai 3 maka akan sangat beresiko jika penumpang terburu-buru atau berlari menuju peron karena dikhawatirkan penumpang dapat terjatuh dan terluka," kata Eva, dalam keterangan tertulis, Jumat (27/10/2023).
Dia mengungapkan, KCIC berkomitmen untuk memastikan perjalanan Kereta Cepat Whoosh sesuai dengan jadwal yang ditentukan dengan target tingkat ketepatan waktu mencapai 100 persen.
"Melalui kebijakan tersebut, penumpang Kereta Cepat Whoosh diimbau untuk tiba di stasiun 30 menit sebelum jadwal keberangkatan untuk menghindari tertinggal kereta," ungkap Eva.