JAKARTA, iNews.id - Pesatnya perkembangan teknologi membuat aktivitas di seluruh dunia tidak terlepas dari penggunaan sistem digital. Banyak industri di berbagai sektor harus bertransformasi agar mampu bertahan di era digital ini, tidak terkecuali pada sektor perbankan. Perkembangan teknologi perbankan terus meningkat.
Laju tersebut juga didukung oleh adanya pandemi Covid-19 yang mengharuskan masyarakat untuk melakukan transaksi secara digital.
Meski baru bermunculan, namun peluang serta tren bank digital akan terus tumbuh seiring dengan perkembangan era dan pertumbuhan penduduk. Kegiatan finansial yang dapat dilakukan hanya melalui gadget merupakan pembeda utama sekaligus keunggulan dari bank digital dibandingkan dengan bank konvensional. Salah satu layanan yang dapat dinikmati dari bank digital adalah transaksi cashless serta penggunaan dompet digital atau e-wallet.
Meski praktis, namun sebagian masyarakat masih belum mengadopsi layanan non-tunai atau cashless ini. Masih banyak orang yang merasa tidak nyaman apabila pergi tanpa membawa uang tunai. Namun, berbeda halnya dengan generasi milenial. Sebagian besar milenial lebih memilih untuk melakukan digital payment ketimbang pembayaran secara konvensional.
Selain karena alasan keamanan yaitu tidak perlu membawa uang tunai saat berpergian, ketertarikan generasi milenial dalam menggunakan layanan bank digital juga dikarenakan kemudahan dan aksesnya yang lebih praktis.